人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

想要把話(huà)說(shuō)好，就要善于把握說(shuō)話(huà)態(tài)度和語(yǔ)調(diào)，調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)的情緒，創(chuàng)造輕松舒適的談話(huà)氛圍，這樣才能展示你的氣質(zhì)和風(fēng)度，給人留下美好的印象。

所以，在談話(huà)時(shí)，你必須考慮場(chǎng)合影響，有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。

與人交談時(shí)，如果話(huà)題處理得不好，就會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì)，局促無(wú)言。而如果能找到彼此的共鳴點(diǎn)，找到雙方都感興趣的話(huà)題，就能順利地打開(kāi)話(huà)匣子，暢所欲言。

得理且饒人，不僅給對(duì)方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無(wú)理，吃虧的可就只有你了。所以說(shuō)，得饒人處且饒人。

善于說(shuō)話(huà)的人一定是個(gè)好聽(tīng)眾

怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說(shuō)錯(cuò)話(huà)，不說(shuō)廢話(huà)，不說(shuō)大話(huà)，不班門(mén)弄斧。其次，說(shuō)話(huà)要誠(chéng)懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說(shuō)話(huà)時(shí)眼睛要與對(duì)方交流，語(yǔ)言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪兀梢赃m當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z(yǔ)和成語(yǔ)等等。做到以上三點(diǎn)，保證你能與他人成功地溝通交流。

當(dāng)別人說(shuō)話(huà)時(shí)，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來(lái)發(fā)信息、打電話(huà)，別人會(huì)感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對(duì)別人的談話(huà)內(nèi)容充滿(mǎn)興趣，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。

其實(shí)，在講臺(tái)上講話(huà)和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會(huì)讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的危險(xiǎn)感，危險(xiǎn)會(huì)使你的身體和心理主動(dòng)為你提供保護(hù)，恐懼緊張的心理由此衍生。

（不要依賴(lài)幻燈片進(jìn)行演講）。

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：不要說(shuō)對(duì)不起。一說(shuō)“對(duì)不起”，反而更引起了觀眾的注意。

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

比較下面兩個(gè)開(kāi)場(chǎng)白：

批評(píng)人的話(huà)語(yǔ)，一定要讓受批評(píng)者聽(tīng)懂，否則只是對(duì)牛彈琴。

他的敵人，馬其頓的國(guó)王腓力見(jiàn)到這篇演說(shuō)詞，也不由感慨地說(shuō)：“如果我自己聽(tīng)過(guò)德摩斯梯尼的演說(shuō)，連我也要投票贊成他當(dāng)我的反對(duì)者領(lǐng)袖。”“感人心者，莫先乎情?！蹦茏寣?duì)手擊節(jié)贊嘆，這其中蘊(yùn)涵了多么真摯、奔涌的情感，這炙熱的愛(ài)國(guó)主義情感從心底的火山噴發(fā)，從而產(chǎn)生了驚天動(dòng)地的力量！ 委婉含蓄，有內(nèi)涵的語(yǔ)言讓你魅力十足 委婉，就是人們把不愿直接說(shuō)明的事物，利用相關(guān)的同義語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出的一種修辭方法。

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒(méi)有絕對(duì)孤立存在的人。人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語(yǔ)言，成功的交流離不開(kāi)好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式，好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式離不開(kāi)好的口才。

強(qiáng)化升華，主導(dǎo)新綻放。
? 提升個(gè)人生命品質(zhì)；
? 提升關(guān)系連接品質(zhì)；
? 提升富足成功品質(zhì)。