
為什么有人際溝通的煩惱?
有沒有良好的口才,已作為衡量一個(gè)人素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。從一個(gè)人的口才上往往能看出一個(gè)人的綜合實(shí)力,口才幾乎在每一個(gè)人的命運(yùn)里都扮演著十分重要的角色。
顯然是第二種開場白更具有吸引力,能激發(fā)聽眾的傾聽欲望。
在美國,一個(gè)頗有名望的富商在路邊散步時(shí),遇到一個(gè)衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地?cái)傎u舊書的年輕人,這個(gè)可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開了。沒走多遠(yuǎn),富商忽然覺得這樣做不妥,于是連忙返回來,從地?cái)偵蠐炝藘杀九f書,并抱歉地解釋說自己忘了取書,希望年輕人不要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人:“其實(shí),您和我一樣也是商人。”
很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn),他們從來都沒有徹底消除過登臺(tái)說話的恐懼。
處世知識一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識,諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些,都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說法。這些知識不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研,而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來的。
所以,在跟人說話之前,你先要弄清楚對方的個(gè)性。
但是,在他年輕時(shí),膽子卻很小,羞于見人。
·在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容,能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容,能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學(xué)習(xí)和看錄像帶,學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留20%
·通過看一個(gè)Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當(dāng)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留50%
·要是學(xué)完之后能動(dòng)手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學(xué)到的教給別人,你學(xué)習(xí)的東西的90% 都會(huì)被大腦記住。
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時(shí),不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當(dāng)對方提及某部影視作品時(shí),你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演;當(dāng)對方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時(shí),你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗?、傳說等。
2.轉(zhuǎn)折法?!叭欢?,正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準(zhǔn)確,應(yīng)作如下補(bǔ)充……”
只有堅(jiān)持不懈地鍛煉才能取得最后的成功。
惠子沒有直接拒絕梁王,而是回答說:“假若有個(gè)人不知道‘彈’為何物,您告訴他‘彈就是彈’,他能明白嗎?”

微笑是人際交往的潤滑劑。每一個(gè)真誠的微笑都像是蓓蕾初綻,微笑根植于人們的心靈,散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會(huì)讓每個(gè)人都感覺放松、親切,并且充滿安全感。
小編接觸過一位極會(huì)“講話”的企業(yè)家,他在組織講話稿時(shí),通常要做多方面的考量。以他參加的一個(gè)業(yè)內(nèi)交流會(huì)為例,講話前,他通常要站在自己和他人的角度思考三個(gè)問題:
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。
平時(shí)如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì),才能在不同的場合,臨時(shí)超常發(fā)揮,取得滿意效果。
日常交往中,常常會(huì)遇到一些人,他們口若懸河,滔滔不絕,總愛顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機(jī)會(huì),每當(dāng)別人說話時(shí),他們總是要不斷地打斷別人,開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個(gè)人的演講,這樣的人正是誤解了口才的真正意義。
認(rèn)真分析并正確認(rèn)識自己的說話能力,有利于說話者看到自己的長處,認(rèn)識自己的不足,并揚(yáng)長避短,增強(qiáng)信心,迅速提高自己的說話信心,增強(qiáng)自己的語言魅力。
談話時(shí),多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛,那么談話氣氛就會(huì)變得溫馨,談話過程就會(huì)變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
在與人面對面談話時(shí),用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮Ψ剑芙o對方一種受到尊重的感覺。如果談話時(shí),不停東張西望,或者看著別處,會(huì)給人一種“目中無人”的感覺。





