一個智慧的口才家一定要做到隨機(jī)應(yīng)變，針對聽眾的不同情況采取不同的說話策略，這樣才能和任何人都順暢溝通。

士兵們知道，他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕，退卻的工具已經(jīng)被焚毀，唯一可做的事情就是前進(jìn)、征服、勝利。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”說話時既以理服人，又以情感人。

其實透過當(dāng)眾講話，我們看到的是一個個真實的自我，一次次的發(fā)言，是對自我一次次的認(rèn)識和突破，所以當(dāng)眾講話能力提升的過程，也是學(xué)員整個素質(zhì)提升的過程。

只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒，道歉不僅僅是承認(rèn)錯誤，還要爭取得到對方的原諒。這樣，才真正體現(xiàn)了道歉的價值。

心理學(xué)家認(rèn)為，性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。

人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮?！边@些力量我們每個人都有，只是沒有得到充分發(fā)揮，卻對這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過這樣的借口：“我想練習(xí)口才，但苦于找不到機(jī)會。”其實，練習(xí)口才的機(jī)會處處都有，我們每天都要見人，都要說話，這些都是練習(xí)口才的絕佳機(jī)會。

沃爾瑪公司一再強(qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性，在公司內(nèi)，任何時間、地點，任何員工都有機(jī)會發(fā)言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議，公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。

因此，只有完全克服這種感覺，你才能正常甚至超常發(fā)揮。

“你怎么膽敢不給我鞠躬？舉國上下誰見我不低頭！”

這種心理作用，將會對你穩(wěn)定情緒大有幫助。

和陌生人交往時，說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式，可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會中，每個人都會有自己的關(guān)系網(wǎng)，只要彼此留意，就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點，找到了交叉點，就能迅速消除陌生感。

怎樣才能讓自己確信這一點呢？這就要詳細(xì)研究演講的題材，抓住其中更深層的意義，暗示自己，你的演講將有助于聽眾，他們聽過之后會成為更優(yōu)秀的人。

“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢！”

透過有形的產(chǎn)品或無形的理念，以完成自己所欲達(dá)到的目的，口才深深影響著每一個人一生的成敗，也就是說，只有擅長口才者，才能成大功、立大業(yè)。