更新時間:2023-06-21 06:12:35 瀏覽次數(shù):964 返回列表
某商場舉行開業(yè)儀式,邀請了市內(nèi)各方面的人士參加??偨?jīng)理只說了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場正式開業(yè)!”
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
當(dāng)別人指出你的錯誤和不足的時候,你要虛心接受,積極改正錯誤;當(dāng)別人的意見和你不一致時,也要耐心傾聽。不同意別人的觀點(diǎn)時,不妨一笑而過。
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。
首先,建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講(真正的演講除外),而是團(tuán)體間的溝通,所以,盡量不用演講的語氣講話,否則會顯得極不自然,缺少現(xiàn)場溝通感。
3.學(xué)會“投石問路”
無論你是做事,還是和別人說話,自信都是你成功的基本前提。
海倫沒有讓自己失望,經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí),海倫突破了識字關(guān)、語言關(guān)、寫作關(guān),先后學(xué)會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚(yáng)與褒獎。
除了開頭尾闡明主題之外,還要有一二三個分論點(diǎn)來進(jìn)一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu),必要的話,可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò),并在演講中不斷提示聽眾,還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。
1.對方的家人、朋友,“人”是談話永恒不變的話題。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
由此可見,優(yōu)秀的當(dāng)眾講話能力對于一個人,甚至一個國家而言,都非常重要。
法國前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流,為此,他在做公開演說和電視講話時,從不戴眼鏡。因?yàn)樗▏恕把蹖χ邸敝v話,實(shí)現(xiàn)眼神交流。
微笑能為你增添光彩
無論對哪一個人而言,他的名字都是語言中最甜美、最重要的聲音。認(rèn)真記住別人的名字,能讓你結(jié)交更多的朋友,開拓更多的道路,使你的事業(yè)更加成功。

3.感謝式收尾
自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個讓我們緊張的因素擺到臺面上來說。
“你怎么膽敢不給我鞠躬?舉國上下誰見我不低頭!”
平時多和別人交流,運(yùn)用一切說話的機(jī)會鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r候,時時刻刻注意自己的語速,可以保持適中的速度,這樣長期堅持下來,就會慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。
在與人面對面談話時,用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮Ψ剑芙o對方一種受到尊重的感覺。如果談話時,不停東張西望,或者看著別處,會給人一種“目中無人”的感覺。
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