3．談話時(shí)保持真誠(chéng)、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)

很多人對(duì)說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心，因此不愿意開口。

而期間大家以為結(jié)束了，使勁鼓掌。然后他倆又接著講。下來后他自己感覺很不好，覺得那10秒成就了失敗。

同時(shí)，還可以培養(yǎng)學(xué)員積極正向的思維能力，增強(qiáng)管理的影響力，提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，迅速提升學(xué)員的整體素質(zhì)。

口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān)，還與情感、立場(chǎng)、親和力等很多因素有關(guān)。例如：站在對(duì)方的立場(chǎng)上，動(dòng)之以情，曉之以理，說出對(duì)方的心聲，讓對(duì)方感覺你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你，這也是好的口才。

口才不是口若懸河，不是空洞無味的廢話堆積，口才是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)：智慧、膽量、學(xué)識(shí)、素質(zhì)、儀態(tài)等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點(diǎn)一滴地積累起來的。

有時(shí)候，即使語言不通，人們卻能從語調(diào)中理解對(duì)方的情感，感受對(duì)方的心情。

下面是 講話的四個(gè)階段，大家不妨做個(gè)選擇，對(duì)號(hào)入座，評(píng)估一下自己的語言表達(dá)能力所處的階段。
A.想講：渴望在眾人面前講話，表達(dá)自己的心聲；
B.敢講：無論在何種場(chǎng)合或是面對(duì)何種人群，都有當(dāng)眾講話的勇氣；
C.能講：在敢講的基礎(chǔ)上，能夠清楚地表達(dá)自己內(nèi)心所思所想，能讓聽眾聽懂；
D.會(huì)講：講話邏輯清晰、表達(dá)準(zhǔn)確、內(nèi)容深入、語氣語調(diào)生動(dòng)、行為表情富有感染力。
上述四個(gè)語言表達(dá)“等級(jí)”，如果您已經(jīng)達(dá)到“會(huì)講”的階段，那么恭喜您，您已經(jīng)掌握了一項(xiàng)縱橫職場(chǎng)的有利武器。

口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。”

當(dāng)聽眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會(huì)給予太多的關(guān)注，往往便會(huì)采取一種“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，不會(huì)對(duì)講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下，常常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)。

真誠(chéng)的話，可以給人帶來親切與溫暖，可以消除對(duì)方的陌生感，可以快速拉近彼此之間的距離。

群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。

只要你用心一點(diǎn)，把話說得更通俗一點(diǎn)，那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對(duì)是值得的。

如果對(duì)方喜歡委婉的交談，你就應(yīng)該說得含蓄些；如果對(duì)方喜歡率直的，你就應(yīng)該說得爽快些；對(duì)方崇尚學(xué)問，你就應(yīng)該說得富有哲理些；對(duì)方喜談瑣事，你就應(yīng)該說得通俗些。

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒有絕對(duì)孤立存在的人。人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語言，成功的交流離不開好的語言表現(xiàn)形式，好的語言表現(xiàn)形式離不開好的口才。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情?！闭f話時(shí)既以理服人，又以情感人。

3．投其所好式

運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng)，注意當(dāng)時(shí)的語言環(huán)境。

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時(shí)間來做學(xué)問，于是問他：“你在百忙之中居然還完成了那么多著述，難道你有可以同時(shí)完成這么多工作的分身術(shù)嗎？” 愛德華當(dāng)然沒有分身術(shù)，他擁有的是堅(jiān)強(qiáng)的意志力。