競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯特錯。因?yàn)?，阿諛奉承拍馬屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

雖然這對姐妹一直在同一個小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說話與交際，自信主動，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨(dú)立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。

另外，一定要抓住機(jī)會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達(dá)自己對某件事的看法、想法。其實(shí)，這種訓(xùn)練不必多么專業(yè)，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累，你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。

俚語的使用

惠子接著說：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓?！敲矗撁靼琢税桑俊?/p>

第一個原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。

只要有膽量、有目標(biāo)，走到路的盡頭時，往往也就爬到了頂端。

所以，在談話時，你必須考慮場合影響，有意識地巧妙利用場合效應(yīng)。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑，可以增強(qiáng)溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病，而且他在說話的時候總是一個肩膀高一個肩膀低，還不停地抖動。

惠子說：“我要把事物介紹給別人的時候，您說不打比喻行嗎？”

有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯誤的觀念。

每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里？我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢？

年輕時，我既緊張又沒有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己，不只對身體，而且對靈魂和精神進(jìn)行各種訓(xùn)練?！?如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼，對我們做任何其他事情都會產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。

2．不斷變換話題，穿插趣聞軼事

只靠一張嘴巴憑空虛談是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣很容易導(dǎo)致冷場。我們在生活中會遇到各行各業(yè)，各個階層的人，想要和每個人都能侃侃而談，就要依賴豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為依托。

T（Time）指時間，得體的穿著要根據(jù)時間來決定。一個在三伏天還身著深色長袖襯衫的人，給人的第一印象不會太好。

當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

沒有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一個故事拉開你講話的序幕。