
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。你會(huì)發(fā)現(xiàn)人到了臺(tái)上之后,就像變一個(gè)人一樣,令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌聲音太小,像蚊子在叫;<BR>忌聲調(diào)一致,聲音沒(méi)有落差,缺乏抑揚(yáng)頓挫;<BR>忌贅言太多,口頭語(yǔ)太多,如:就是說(shuō)、這個(gè)、那個(gè)什么……<BR>忌語(yǔ)句啰嗦,缺乏條理性,內(nèi)容混亂,沒(méi)有概括性;
人是感情動(dòng)物,語(yǔ)言所負(fù)載的內(nèi)容,除了基本的文字信息之外,還有感情信息。這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富,在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說(shuō):“感人心者,莫先乎情?!薄肮Τ衫矶ê紊袼?,速在推心置人腹?!闭鎿吹那楦凶钅艽騽?dòng)人心,讓人心服口服。
修辭就像是給語(yǔ)言穿上美麗的衣服,畫(huà)上精致的妝容。修辭,是對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)效果,增強(qiáng)感染力和吸引力,使說(shuō)話的內(nèi)容更加生動(dòng)、形象。
分清場(chǎng)合,根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語(yǔ)言 在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開(kāi)大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開(kāi)成了難開(kāi)?!碑?dāng)時(shí)的南開(kāi)校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)后,說(shuō)道:“難開(kāi)?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開(kāi)!”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語(yǔ)變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)了。
◎◎多變的風(fēng)格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當(dāng)?shù)蒯槍?duì)不同對(duì)象,采用多種講話風(fēng)格。
做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果,當(dāng)你面臨危險(xiǎn)的時(shí)候,體驗(yàn)到一種害怕的感覺(jué),交感神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素,這種激素給你的暗示是“要么知難而上,要么臨陣脫逃”。
T(Time)指時(shí)間,得體的穿著要根據(jù)時(shí)間來(lái)決定。一個(gè)在三伏天還身著深色長(zhǎng)袖襯衫的人,給人的第一印象不會(huì)太好。
許多人的身體不舒服,主要是因?yàn)槟c胃不適,而一旦我們的腸胃因?yàn)闄M膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),那么大部分的不舒服都會(huì)消失?!弊髁诉@番解釋以后,雖然麻煩了一點(diǎn),但是學(xué)員們都聽(tīng)懂了他的話。
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:平靜的重讀一遍。<BR>比如,介紹嘉賓名字,讀錯(cuò)了,就要很平靜的重新說(shuō)一遍。例如:我在一次全國(guó)大學(xué)生合唱節(jié)開(kāi)幕式做主持。因?yàn)榫o張,把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個(gè)“原”字,這時(shí)候就不能說(shuō)對(duì)不起,而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會(huì)讓觀眾過(guò)于注意這個(gè)錯(cuò)讀。
某商場(chǎng)舉行開(kāi)業(yè)儀式,邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加??偨?jīng)理只說(shuō)了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)!”
7.交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。
她在莎莉文老師的細(xì)心教導(dǎo)下認(rèn)真勤奮地學(xué)習(xí)著,克服著各種困難。
不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn),你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?

名記者馬可遜訪問(wèn)過(guò)不少名人,他曾經(jīng)說(shuō):“許多人之所以不能給人留下好印象,是由于他們不注意傾聽(tīng)別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說(shuō)的是什么,卻從不打開(kāi)耳朵聽(tīng)聽(tīng)別人所說(shuō)的……許多成名人士曾告訴我,他們所喜歡的,不是善于談話的人,而是那些靜聽(tīng)者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見(jiàn)。”
更有甚者,如若在講話之后,收到不好的評(píng)價(jià),會(huì)產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,覺(jué)得大難臨頭。

