她在莎莉文老師的細(xì)心教導(dǎo)下認(rèn)真勤奮地學(xué)習(xí)著，克服著各種困難。

倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，不及時(shí)向別人道歉，甚至千方百計(jì)找借口為自己辯解，會(huì)讓事情變得更糟。這時(shí)，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會(huì)受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類(lèi)交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

這意味著，不管你的演講多么精彩，你想傳遞的內(nèi)容多么有價(jià)值，如果你不能讓觀眾參與進(jìn)來(lái)，和他們有互動(dòng)，那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內(nèi)容（retain a small fraction of your powerful message ）。

“話(huà)不投機(jī)半句多。”很多爭(zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話(huà)中的分歧和矛盾。有些爭(zhēng)論，到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方，完全沒(méi)有必要去爭(zhēng)執(zhí)不休。因此，在談話(huà)一開(kāi)始，就努力尋找雙方的共同點(diǎn)，既能保持雙方的良好關(guān)系，又能使談話(huà)順利進(jìn)行。

這種留骨縮肉的做法，單從演講者角度講，好像讓內(nèi)容完整，但是從聽(tīng)眾角度講，則是失敗的。為什么？因?yàn)橹挥小肮穷^”沒(méi)有“肉”，聽(tīng)眾聽(tīng)起來(lái)比較難懂，索然無(wú)味，于是，耳朵關(guān)閉，不聽(tīng)了，你的完整就沒(méi)有任何意義了。所以留骨縮肉，十不當(dāng)一，效果不佳。

這時(shí)，講話(huà)者可以贊美聽(tīng)眾，以此贏得他們的共鳴。每個(gè)人都希望被贊美，發(fā)自?xún)?nèi)心地贊美聽(tīng)眾能撥動(dòng)聽(tīng)眾的心弦，激起他們的共鳴，從而打破冷場(chǎng)的尷尬局面。

情真意切，真摯的語(yǔ)言才能打動(dòng)人心 大量事實(shí)證明，說(shuō)話(huà)的魅力并不在于語(yǔ)言的華麗、講話(huà)的流暢，而在于你是否傾注了感情，表達(dá)了真誠(chéng)！最能推銷(xiāo)產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人。

①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說(shuō)，思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。
②思維可視化
每個(gè)人都擁有不同的思維模式，或者擁有慣性思維。思維導(dǎo)圖可突破思維慣性，將相同的事情用不同思維思考，一張圖展示問(wèn)題思考的整體思路。
③結(jié)果導(dǎo)向化，目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能，它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面，充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性，學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能，這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。

目的不明，無(wú)的放矢，不分場(chǎng)合，就難免東拉西扯，叫人不知所云，無(wú)所適從。

曾經(jīng)有一次，魯迅在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚(yú)圓時(shí)，客人均說(shuō)新鮮可口，唯海嬰說(shuō)：“媽媽?zhuān)~(yú)圓是酸的！”以為孩子胡說(shuō)亂鬧的媽媽便責(zé)備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽(tīng)后，便把海嬰咬過(guò)的那只魚(yú)圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說(shuō)：“孩子說(shuō)不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對(duì)的，看來(lái)我們也得尊重孩子說(shuō)的話(huà)??！”

要想有好口才，多加強(qiáng)生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事，感受生活的脈搏，去體味生活的酸甜苦辣，用眼睛欣賞生活的五顏六色，用耳朵聆聽(tīng)生活的聲音。

多講的方式：看圖說(shuō)話(huà)。

借勢(shì)。
講話(huà)如果想要有人聽(tīng)，需要有一個(gè)好平臺(tái)讓你發(fā)聲，我們可以尋求更大的平臺(tái)，比如春晚，如果能在春晚發(fā)表講話(huà)，效果肯定是顯著的。

他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā)，穿過(guò)東非荒原到達(dá)開(kāi)羅，在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。

人們最關(guān)心的是自己，這是人類(lèi)最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對(duì)方所關(guān)心的，這樣，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

說(shuō)話(huà)的目的，一般就是以下幾種類(lèi)型：

為此，當(dāng)你遇到某些意外情況使對(duì)方陷入尷尬境地時(shí)，一定要給對(duì)方提供“臺(tái)階”下，比如采取某些妥善措施，及時(shí)為對(duì)方挽回面子，對(duì)方就會(huì)對(duì)你感激不盡。