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2.不要急于為自己辯解,固執(zhí)己見
道歉一定要誠懇,語氣一定要真誠,否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友,反而會贏得更多的朋友!
為你打造最適合你的完美形象,散發(fā)獨屬于你的個性魅力,讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點點滴滴,我們相信:每一個人,都可以鶴立雞群!

2.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,不要人云亦云
我們之所以會有這樣的表現(xiàn),是因為我們內(nèi)心缺乏勇氣和自信。
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
劉向《說苑》中講過這樣一個關于“比喻”的故事:
如果繼續(xù)這樣下去,勢必會導致慘敗,把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來,獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開始前的短暫時間里,主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話:“要知道,我們是中國人,我們代表的是整個中華民族,祖國的人民在電視機前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場球拿不下來,我們要后悔一輩子!”
如果從一開始就調(diào)動起聽眾的積極性,那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少,你應該像一位優(yōu)秀的懸疑小說作家那樣,充分激起聽眾的好奇心。
但是通過我的親身經(jīng)驗可以告訴大家,這些都是可以通過不斷的學習和模仿獲得大幅度提升的。
勇敢地為自己的過錯承擔責任,并希望重歸于好,努力爭取得到對方的諒解。這體現(xiàn)了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關系,而且還可以增進感情。
語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準確的語言,并學會熟練、巧妙地運用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
真誠的贊美可以鼓舞人心,激勵他人。贊揚能使羸弱的軀體變得強壯,能給恐懼的內(nèi)心以平靜和信賴,能給身處逆境的人以務求成功的決心。
在演講時,闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列,車后安放一尊大炮,每到一站就鳴30響,并且還配上喧鬧的樂隊。道格拉斯口出狂言:“要讓林肯這個鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味?!?/p>
在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。
正所謂“站有站相,坐有坐相”。說話時的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時,上身保持正直,頭正目平,下頜微收,肩平胸挺,直腰收腹,兩臂自然下垂,腳尖呈“V”字形。站立時間長的話,可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時候,雙腳不可叉開太大、隨意亂動,否則會給人散漫、無禮的感覺。
比如,當前面路口遇到紅燈而汽車司機仍未減速時,旁邊的人只需提醒:“紅燈!”司機便會立即作出減速、剎車的反應。
③結果導向化,目標明確化
思維導圖具有清晰的目標導向功能,它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動接受信息的局面,充分發(fā)揮了學生在學習中的主動性,學員在課堂中不僅學習到了知識,更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學以致用”的職業(yè)綜合技能,這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。
所以,從大主題落腳到小細節(jié),對內(nèi)向的人是非常有幫助的。





