我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

3．坦率道歉法。“我對剛才說的話深表歉意。”

現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動機(jī)，即使是假裝出來的，也會成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動力。

2．給自己打氣

消除對方對你的戒備，贏得他的好感，就能讓交談更加順暢、愉快。

2．降調(diào)

2．對陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓，可以讓對方對你產(chǎn)生好感

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

一個善于說話的人，首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對方可能會有一種被輕視的感覺，甚至?xí)J(rèn)為你是個狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話，至少他會感到你是重視他的，這對他將是一個鼓舞和激勵，他當(dāng)然會以熱情和感激來回報你的傾聽。

這對實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)大有好處。

怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說錯話，不說廢話，不說大話，不班門弄斧。其次，說話要誠懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說話時眼睛要與對方交流，語言表達(dá)時可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?，可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點(diǎn)，保證你能與他人成功地溝通交流。

面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。

面對對方的咒罵和責(zé)難，麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。

麗莎是一個談話高手，無論是在公司里，還是在家里，還是在朋友的聚會上，她都是“焦點(diǎn)人物”，通常都是她在滔滔不絕地講個不停，而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽眾，津津有味地聽她發(fā)言。

善于發(fā)掘“共鳴”話題

高明的承接技巧讓談話高潮…