以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不管你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本說話技巧，千萬(wàn)別慌慌張張.

◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個(gè)人解釋物質(zhì)不滅的原理時(shí)，在幾分鐘內(nèi)，把其中一句科學(xué)用語(yǔ)運(yùn)用了二三十次，無(wú)論多么新奇的名詞，使用得太多便會(huì)失去它動(dòng)人的價(jià)值。

世事知識(shí)指的是社會(huì)生活中方方面面的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語(yǔ)言修養(yǎng)，就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人，是做不到侃侃而談、妙語(yǔ)連珠的。

“現(xiàn)在正在搶救，情況不太好，請(qǐng)您做好心理準(zhǔn)備?！?/p>

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒有絕對(duì)孤立存在的人。人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語(yǔ)言，成功的交流離不開好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式，好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式離不開好的口才。

真誠(chéng)的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對(duì)方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它，能使你的口才更加完美。

這就是丘吉爾最著名的演講，世界上最震撼的演講，同時(shí)也是世界上最短的演講。在這個(gè)講究效率的時(shí)代，不要用你的長(zhǎng)篇大論來(lái)浪費(fèi)彼此的時(shí)間，折磨別人的耳朵了，簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)才能收到更好的效果。

公共汽車上人多，一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說：“我沒注意，對(duì)不起?！崩洗鬆斊獠缓茫瑥埧诰驼f：“這么大一小伙子，眼神不好啊，欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎？”

小軍：“是嗎？有多少種?。俊?/p>

人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)，包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來(lái)，在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力，能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中，能夠充分地展現(xiàn)你的魅力，可以給對(duì)方留下美好的印象，為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。

情真意切，真摯的語(yǔ)言才能打動(dòng)人心 大量事實(shí)證明，說話的魅力并不在于語(yǔ)言的華麗、講話的流暢，而在于你是否傾注了感情，表達(dá)了真誠(chéng)！最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人。

當(dāng)眾講話并非是死記硬背的結(jié)果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個(gè)辦法確實(shí)能提高演講口才，但不加以理解，不能活學(xué)活用，對(duì)演講的提升也是無(wú)濟(jì)于事的。

（1）我的聲調(diào)是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒？ （5）我是否遇見別人不同意我的意見時(shí)，只有再三地重復(fù)已說過的話呢？ （6）我是否見了別人就覺得好像無(wú)話可說？ （7）我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語(yǔ)？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說，而在某些人面前就一句話也說不出來(lái)呢？ （11）我是否能運(yùn)用不同方式來(lái)對(duì)不同對(duì)象談同一個(gè)問題？ （12）我是否很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說些別人禁忌的話？ （14）我是否在說話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度？ （16）我是否根據(jù)別人的態(tài)度來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度？ （17）我是否不能引起別人發(fā)言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結(jié)束我的談話？ 此外，如果說你真有誠(chéng)心解決自己不敢說話、說話膽小的問題，不妨按照如下方法堅(jiān)持練習(xí)3個(gè)月，你的說話膽量便可得到驚人的提高。

老大爺?shù)恼f法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人，本來(lái)只是小事一樁，可是為這么一點(diǎn)小事斤斤計(jì)較，導(dǎo)致矛盾激化。

在我們身邊經(jīng)常會(huì)遇到一些比較煩心的事情困擾著我們，但是很多時(shí)候只要我們換種表達(dá)方式，也許就能輕易地達(dá)到我們的目的。