有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們:“說話人裝著對(duì)自己所說的話毫無情感,把自己隱藏在幕后,也不理睬聽眾是誰,不偏不倚,不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒,玩弄一些抽象概念,或是羅列一些干巴巴的事實(shí),沒有一絲絲的人情味,這只能是掠過空中的一種不明來歷去向的聲響,所謂‘耳邊風(fēng)’,怎能叫人發(fā)生興趣,感動(dòng)人,說服人呢?”有人說得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的,因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向,唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人,才能激起人們的憤怒和憂郁。” 正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國的入侵,而有亡國和失去自由的危機(jī)的時(shí)候,希臘著名演說家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過一次著名的演說,他的每一句話、每一個(gè)詞語都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛國主義情感。
因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪,傷害他的自尊心,使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù),而且也不利于你自己的社交形象,容易使別人覺得你為人刻薄,在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,產(chǎn)生戒心。
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓(xùn)練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個(gè)“會(huì)講話”的職場達(dá)人。
在家庭教育中,很多父母會(huì)犯不尊重孩子的錯(cuò)誤。他們?cè)诤秃⒆诱勗挄r(shí),常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度,認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的,甚至從來不給他們說話的權(quán)利,這樣的做法是不對(duì)的。孩子是需要尊重的,被尊重是孩子的一種權(quán)利,否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。
信念追求:信念是在“人們?cè)趦r(jià)值觀的探索”中摸索出來的定理,既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差,那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅(jiān)持不解的執(zhí)著,就是這份執(zhí)著,讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。
通過這些有效的訓(xùn)練,德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮,并且取得了突破性的成功。
這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行,不要把“沒有時(shí)間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時(shí),把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來,就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。
6.投桃報(bào)李,主動(dòng)幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如:“我來幫你干這事兒。甭客氣,你幫我的次數(shù)可太多了?!?/p>
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點(diǎn)是不太難的,隨著交談內(nèi)容的深入,共同點(diǎn)會(huì)越來越多。為了使交談更有益于對(duì)方,必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn)。
5.攀親認(rèn)友式
聽完這個(gè)回答,這位青年非常迷惑:到底是中國隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢,還是日本隊(duì)打敗中國隊(duì)獲得了冠軍呢?
現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單!

表達(dá)的基礎(chǔ) A、 掌握敘事的結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)清楚有條理表達(dá)的框架,同時(shí)開始認(rèn)識(shí)并體驗(yàn)說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則,避免說話拖沓、表達(dá)不清現(xiàn)象,說話簡潔明了、重點(diǎn)突出,別人易于 理解。

