古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言?！绷攘葦?shù)語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問的語氣，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

如何消除恐懼心理，戰(zhàn)勝怯場(chǎng)呢？

口才培訓(xùn)態(tài)勢(shì)語言、肢體表達(dá)：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體能的說服。演講效果的好壞，態(tài)勢(shì)語言（包含手勢(shì)、肢體動(dòng)作、面部表情、目光）。

比喻不僅能使事物更加形象，還能使道理更加鮮明、生動(dòng)。

開場(chǎng)白應(yīng)該新穎、獨(dú)特，切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn)，讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。

上初中的時(shí)候，有一次，老師跟他說：“學(xué)校組織演講比賽，我看你挺愛說的，你來參加吧?！薄皢?，演講怎么講？”“就像寫作文一樣，你寫篇稿子，上臺(tái)背出來就行了?！薄澳呛冒??！备]文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了，回去開始寫演講稿，寫完了自己覺得挺不錯(cuò)，就開始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門：記住每段的第一個(gè)字，以此作為提示。就這樣，竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天，竇文濤一上臺(tái)，看到臺(tái)下黑壓壓的一片，當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開始背吧，第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時(shí)麻煩了，這第一個(gè)字是什么呢？想不出來了，一緊張，整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘，一句話也沒有說，他越來越害怕，最后突然感覺褲子濕了：“壞了，尿褲子了?！苯Y(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。

想要把話說好，就要善于把握說話態(tài)度和語調(diào)，調(diào)整語言表達(dá)的情緒，創(chuàng)造輕松舒適的談話氛圍，這樣才能展示你的氣質(zhì)和風(fēng)度，給人留下美好的印象。

“提問法”的話題展開法

重點(diǎn)集中是一種方法，當(dāng)然也可以采用將重點(diǎn)分散在全篇各部分、各層次之中的方法，但要注意必須圍繞著主體組織展開，做到“形散而神不散”。

《小訣竅》利用性格特點(diǎn)，塑造合適形象總體來看，性格內(nèi)向的人在說話上有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一，在表達(dá)上，內(nèi)向的人的確有缺陷，但是這個(gè)缺陷并不致命，甚至挺可愛，因?yàn)槟阒皇亲毂?，又不是腦殘。

有時(shí)候，即使這種恐懼感一發(fā)而不可收拾，甚至?xí)斐尚睦碚系K和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴(yán)重情況，并因此嚴(yán)重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。

于是，他去請(qǐng)教法拉第先生，他問法拉第：“我的對(duì)手比我知道的多得多，我必?cái)o疑?！?法拉第先生簡(jiǎn)單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會(huì)面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

如果要求證對(duì)方是否聽懂你的意思，最簡(jiǎn)便的方式就是問一問：“你懂我的意思嗎？”然后聽聽對(duì)方口中說出來的是否是你的本意。

他的敵人，馬其頓的國王腓力見到這篇演說詞，也不由感慨地說：“如果我自己聽過德摩斯梯尼的演說，連我也要投票贊成他當(dāng)我的反對(duì)者領(lǐng)袖。”“感人心者，莫先乎情?！蹦茏寣?duì)手擊節(jié)贊嘆，這其中蘊(yùn)涵了多么真摯、奔涌的情感，這炙熱的愛國主義情感從心底的火山噴發(fā)，從而產(chǎn)生了驚天動(dòng)地的力量！ 委婉含蓄，有內(nèi)涵的語言讓你魅力十足 委婉，就是人們把不愿直接說明的事物，利用相關(guān)的同義語言婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出的一種修辭方法。

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節(jié)而遇卑賤，心棄遠(yuǎn)矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠(yuǎn)事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實(shí)疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣?！边@段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對(duì)方的心理。對(duì)于一個(gè)追求名節(jié)的人，你若用利去打動(dòng)他，他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你；如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的，關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

不要說“但是”，而要說“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)下的話，也許會(huì)更好.…..”

要訓(xùn)練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質(zhì)，說得具體一點(diǎn)，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！