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和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
2.當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽到這個(gè)消息,我也感到非常難過,能為你做些什么嗎?”
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(1)
練習(xí)的機(jī)會(huì)很多,而且方便省事,我們每天都要見人,都要說話,機(jī)會(huì)隨處可見。
開啟我們身體奧秘,進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量,無(wú)條件的愛與接收自我與他人的關(guān)系的愛的能量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)的內(nèi)在世界,通過實(shí)修開始認(rèn)識(shí)我們的真實(shí)存在,逐漸放開限制性思維的控制,并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。
5.攀親認(rèn)友式
在家庭教育中,很多父母會(huì)犯不尊重孩子的錯(cuò)誤。他們?cè)诤秃⒆诱勗挄r(shí),常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度,認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的,甚至從來(lái)不給他們說話的權(quán)利,這樣的做法是不對(duì)的。孩子是需要尊重的,被尊重是孩子的一種權(quán)利,否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。

當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開?!碑?dāng)時(shí)的南開校長(zhǎng)張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開!”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語(yǔ)變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)了。
與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前,但就某些方面的知識(shí)來(lái)說他們還遠(yuǎn)不及自己,因此,你無(wú)須降低身份。另外,與后輩談一些他們很感興趣的事物,讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的,讓他們明白你也有與他們一樣的觀念,這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。
培養(yǎng)自信,展現(xiàn)自我的內(nèi)在力量 任何說話技巧在實(shí)施之前,必須樹立充分的自信心。
口才模板
除了要注重姿勢(shì)、體態(tài)外,還要注重穿著打扮。在初次交往中,講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個(gè)人的穿著打扮,可以看出一個(gè)人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個(gè)性魅力。
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見諸葛亮的開場(chǎng)白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。
共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛好等。因此,在與對(duì)方搭訕時(shí),一定要留意共同點(diǎn),并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)方談起來(lái)才會(huì)興致勃勃,談話才會(huì)深入持久。
質(zhì)問是談話中的大忌,如果你覺得別人意見不對(duì),你不妨立刻把你的意見說出來(lái),雙方愉快地交流,何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問,使對(duì)方難堪呢?被質(zhì)問的人往往會(huì)被弄得不知所措,自尊心受了傷害,感到非常窘迫,甚至?xí)佬叱膳K?,談話時(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。
這樣,你的冰箱的冰凍效果就會(huì)越來(lái)越差。
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