
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請,這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。
對于很多第一次上臺演講的朋友來講,這會很不適應,因為停頓的幾秒里,你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法,能幫助你克服停頓的尷尬。
你覺得自己像一個傻瓜,把面子都丟盡了。
倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯了,不及時向別人道歉,甚至千方百計找借口為自己辯解,會讓事情變得更糟。這時,你不僅得不到別人的諒解,相反,還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
解決問題凡事以結(jié)果為導向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望!
現(xiàn)代社會,口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達意,會使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說:“一個人的成功,約有百分之十五取決于知識和技術(shù),百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!焙每诓旁炀秃萌松?,上至事業(yè),下至家庭,一個人口才水平的高度決定其人生的高度。
真誠的微笑可以消除溝通中的障礙,讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值,恰當?shù)剡\用它,能使你的口才更加完美。
妙用修辭,給語言多一些美…
贊美、廣告宣傳、就職演說、畢業(yè)典禮、紀念活動、慶?;顒又械闹v話,通常是以激勵為目標。這類說話旨在堅定人們的信心,激勵人們的斗志,引起精神上的興奮。
其次,要有“談話”的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音“調(diào)門”時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺。

Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服?;蛘咂渌魏蔚氖挛?,比如觀察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當你有一個要關(guān)注的點的時候,你既能利用停頓的力量,也不會因此而產(chǎn)生緊張感。
小編接觸過一位極會“講話”的企業(yè)家,他在組織講話稿時,通常要做多方面的考量。以他參加的一個業(yè)內(nèi)交流會為例,講話前,他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題:
只要想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對你的重要性,想想自己為大眾、為社會服務的能力將大大增強,想想它對你的人生和事業(yè)將產(chǎn)生的深遠的影響……總而言之,想想它將為你在將來實現(xiàn)自己的價值鋪平道路,你就能實現(xiàn)你的目標。
交談過程中,由于話不投機或不善表達,常常會導致冷場,這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法,就是尋找一個新的話題,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
2.談話時要友善待人
3.不要學“王婆”,自賣自夸