不過需要注意的是，在提問時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法，如果提問次數(shù)頻繁，如同連珠炮一般，反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問一般，會(huì)引起對(duì)方的反感。

情緒調(diào)整：重要場(chǎng)合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫?，心情非常影響狀態(tài)。如果不可避免的發(fā)生了，臨上場(chǎng)前要跑一跑或喊一喊，讓自己處于情緒飽滿狀態(tài)。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

雖然我知道部分原因是我害怕出錯(cuò)后有損有英明神武的形象，就是擔(dān)心出錯(cuò)。

說話時(shí)不可忽視的禮儀

生活中小到自我介紹，大到工作匯報(bào)、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個(gè)人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺(tái)來講話的人也大有人在。

靈活巧妙的變化語調(diào)，能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時(shí)候，可以稍微提高句尾的聲音；要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的時(shí)候，聲音的起伏可以更大些；表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時(shí)，可以把調(diào)子降低或逐漸提高。

面部表情也稱作面部語言，是指人們通過面部來表達(dá)思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來，內(nèi)容極為豐富。

◎◎不要想令你分心的事情 舉例來說，假如你想象自己可能會(huì)犯語法錯(cuò)誤，或中間突然講不下去，等等，這些消極想法很可能會(huì)使你在開始之前便失去信心。

這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。

高明的承接技巧讓談話高潮…

“洋蘭中，新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知，還有斑達(dá)蘭、密福托尼亞蘭，還有一些其他的珍奇品種，五顏六色，漂亮極了。不過，概括起來，蘭花是屬于熱帶花卉。”

言簡(jiǎn)意賅。
就職可以長(zhǎng)篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過三句話。

當(dāng)眾講話對(duì)人的心情、健康也會(huì)產(chǎn)生影響，美國(guó)醫(yī)藥學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi)·奧門博士曾開過一個(gè)處方，他說這個(gè)處方里的藥“在藥房里抓不到，每個(gè)人得自己配，你要認(rèn)為自己不行，那就錯(cuò)了”。這個(gè)神奇的處方是：“盡量培養(yǎng)出一種能力，使別人能夠了解你的思想和感覺。學(xué)習(xí)在個(gè)人面前、團(tuán)體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過不斷努力而獲得進(jìn)步的時(shí)候，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)：你——真正的你，正在人們心目中塑造一種前所未有的印象，產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中，你還會(huì)得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開講話，會(huì)增強(qiáng)你的自信心，你整個(gè)人的性格會(huì)越來越溫和，越來越美好，這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境，身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會(huì)里，不論男女，不論老少，都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處，而且我還知道它對(duì)健康極有助益。只要有機(jī)會(huì)，便對(duì)幾個(gè)人或很多人說說話，你會(huì)越說越好，你會(huì)感到神清氣爽，感到自己完整而渾圓，這是你從前感覺不到的。這是一種暢快、美妙的感覺，沒有任何藥物能給你這樣的感覺?！?/p>

正確認(rèn)知臨場(chǎng)緊張 首先你得知道，登臺(tái)緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng)，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

除了開頭尾闡明主題之外，還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來進(jìn)一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu)，必要的話，可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò)，并在演講中不斷提示聽眾，還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。