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為什么有人際溝通的煩惱?
克勞倫斯·B.藍(lán)道爾,是一個(gè)商界的傳奇人物。
場景再現(xiàn) A、 五覺訓(xùn)練,學(xué)會(huì)運(yùn)用五覺表達(dá),讓表達(dá)變得更生動(dòng)活潑 B、 場景刻畫,運(yùn)用五覺等表達(dá)自己的感受,感染聽眾,讓聽眾產(chǎn)生共鳴。
只有相信自己能夠成功,并且堅(jiān)定不移地相信自己,你才會(huì)成功。
當(dāng)你開口說話的時(shí)候,一開始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點(diǎn),更談不上什么文采和修飾了,但這不是什么大事。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時(shí)候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服?;蛘咂渌魏蔚氖挛?,比如觀察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候,你既能利用停頓的力量,也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。
芭比·透麗在29歲時(shí)就創(chuàng)立了TelevisionSnap-Short公司,沒過幾年,公司已經(jīng)擁有數(shù)億美元的資產(chǎn)。談到成功的秘訣,芭比說是善于傾聽讓她快速成功。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內(nèi)容完整,但是從聽眾角度講,則是失敗的。為什么?因?yàn)橹挥小肮穷^”沒有“肉”,聽眾聽起來比較難懂,索然無味,于是,耳朵關(guān)閉,不聽了,你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當(dāng)一,效果不佳。
如果你懷疑這種理論,你就聽聽一個(gè)偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經(jīng)非常膽小,后來通過這種訓(xùn)練之后,才成了最勇敢的人士。
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對(duì)全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語包括聽和說兩個(gè)方面)。
共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛好等。因此,在與對(duì)方搭訕時(shí),一定要留意共同點(diǎn),并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)方談起來才會(huì)興致勃勃,談話才會(huì)深入持久。
現(xiàn)在也有許多領(lǐng)導(dǎo)人善于長話短說。
隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,增長你的文學(xué)知識(shí)。

一個(gè)丑陋而自戀的人說:“如果美麗是一種錯(cuò)誤,那我已經(jīng)千錯(cuò)萬錯(cuò)了?!?/p>
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
每個(gè)人都免不了會(huì)參加一些社交活動(dòng),如果我們參加的社交活動(dòng)是陌生者的聚會(huì),又要我們盡量去尋找與人說話的機(jī)會(huì),那可以說是訓(xùn)練說話膽量的絕佳機(jī)會(huì)。
經(jīng)常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語音準(zhǔn)確、吐字清晰??沼鄷r(shí)間,找一篇優(yōu)美的散文,或者演講稿,在安靜的地方進(jìn)行朗讀。力求讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量把每個(gè)字音都完整地發(fā)出來,沒有含混不清的地方。語速過快的人盡量刻意放慢速度,語速過慢的人注意提高速度。
“您的項(xiàng)鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯(cuò)??!能向您‘取經(jīng)’嗎?”
這樣的認(rèn)知和非理性信念會(huì)讓人畏首畏尾,質(zhì)疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實(shí)非理性模式。