
課程背景
心理素質的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統(tǒng)控制力
心理素質是有章法的,你的心理素質需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;心理素質是有套路的,你的心理素質需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;心理素質更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
◎◎含而不露,維護尊嚴 對有些棘手的問題不便明言,但大家都能明白時,為照顧對方面子,維護自己的尊嚴,當眾講話可含而不露,讓聽眾自己去體會。
時刻不忘感謝別人的好意
2.不斷變換話題,穿插趣聞軼事

一般而言,冷場有兩種情況:單向交流中,聽眾毫無興趣,沒有任何反應;雙向交流中,聽者毫無反應,或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。
劉華與那位英國姑娘話不投機,主要是因為她在交談過程中向對方提出不恰當的問題,這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規(guī),對方是有權利拒絕回答的。
林肯和甘地精神的象征和圣經的韻律”。他的演講既義正詞嚴又有節(jié)制,侃侃陳詞、雄辯有力。
內在修養(yǎng)的提煉;應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養(yǎng);心態(tài)也是儀表內在修養(yǎng)的必修課,換位思考要學,真誠主動更要學;禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節(jié),你生活的點點滴滴決定你的氣質。
傷害別人的話,危害是如此之大,不僅在當時讓人難以接受,甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。
正是憑著這份本領,即使在多年后再遇到這個人,吉姆也能清楚地喊出對方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對方有什么嗜好,或是最滿意的事跡??恐@種特長,吉姆的朋友遍天下。
試想,如果你在跟朋友談心時,像作報告那樣拿腔拿調;或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會產生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術,最應重視的就是說話的場合。
◎◎性格影響 你文雅安靜,一說話就會臉紅。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區(qū):<BR>忌站立不規(guī)范、不穩(wěn)當,身體搖晃,兩肩不平,兩腳分開寬過兩肩;<BR>忌目光不敢與聽眾交流,只盯一處,或看天看地、飄忽不定;<BR>忌暫停時間太長;<BR>忌眨眼過于頻繁;
口才的好壞與自己掌握知識的多少有密切關系。擁有了深厚的知識積累和高雅的涵養(yǎng),自然就能提升口才水平。當年諸葛亮一出山后便能舌戰(zhàn)群儒,就是因為他曾在隆中苦讀十多載。
第三個原則是控制說話的輕重快慢。
談話時,要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個人性格、品質、情趣的外在表現。日常生活中,很多人不拘小節(jié),把一些不文明的行為當作小事。不注重舉止,往往會給人粗俗的印象,與人交談時,舉止要落落大方,文明有禮,這樣才能使人樂意和你接近。
心態(tài)重塑 A、 欣喜再現,掌握敘述成功事的結構,認識自身蘊藏的潛力,增強表達的風采 B、 情感重現,挖掘內心深處的感動,培養(yǎng)感恩的心態(tài),增強表達中的親和力、感染力。
想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時候是什么時候。(adrenaline:身體內一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒有意識到(大多數人沒有),當你緊張的時候,你的呼吸會變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時也會因為緊張而產生恐懼感。
辛迪·克勞馥說:“女人出門若忘了化妝,最好的補救方法就是亮出你的微笑?!蔽⑿梢詾槟阍鎏砉獠?,讓你更具魅力。
2.談話者的年齡、職業(yè)、身份、地位差異大。

