人們面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)諸多同事的眼光包圍時(shí)，很少有人能夠毫無(wú)壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會(huì)自然產(chǎn)生，尤其對(duì)于那些在集體活動(dòng)中總是躲在角落里的人們，他們的壓力會(huì)更大。

目的明確，你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果，只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種說(shuō)話語(yǔ)體風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場(chǎng)應(yīng)變。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無(wú)處藏身！

想要和陌生人開展愉快的交談，并且迅速變得熟悉起來(lái)，首先，就要讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感。

不是我們的測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確，而是這5個(gè)孩子的心意正確，再加上父母、師長(zhǎng)、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助，使得他們成為真正的天才?！?這個(gè)測(cè)驗(yàn)告訴我們，其實(shí)沒有真正的天才，一切取決于自己的內(nèi)心，如果有人說(shuō)你是一位天才，或許你就對(duì)自己的期望與要求會(huì)更高，會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo)，你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會(huì)有非凡的成就。

☆提升口頭作文能力，讓敘事更清晰、語(yǔ)言更生動(dòng)、總結(jié)升華更到位。
☆樹立良好的形象，給考官留下良好印象。
☆掌握答題技巧和方法，巧妙提高分?jǐn)?shù)。
☆面談心態(tài)的調(diào)整。讓考生更加從容面對(duì)小升初面談，避免因?yàn)樾膽B(tài)失衡而失分。

演講時(shí)，可以說(shuō)一說(shuō)與主題或觀點(diǎn)有關(guān)的趣聞趣事，或者與自己有關(guān)的一些滑稽小故事，千萬(wàn)別僅僅為了逗樂聽眾而說(shuō)一些離題千里的笑話，或者含沙射影，讓聽眾覺得有一種被侮辱的感覺。

第二次世界大戰(zhàn)期間，面對(duì)希特勒的進(jìn)攻，英國(guó)節(jié)節(jié)敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國(guó)首相丘吉爾覺得有必要做一場(chǎng)演講，來(lái)激勵(lì)士兵的士氣，挽救國(guó)家的命運(yùn)。

科學(xué)發(fā)聲、抑揚(yáng)頓挫：這是基本功的第三課，很多人說(shuō)話說(shuō)久了嗓子就會(huì)沙啞，有激情的演講兩三小時(shí)嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動(dòng)聽，是絕大部分人評(píng)價(jià)一個(gè)演講者講的好不好的最主要標(biāo)準(zhǔn)。

描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。

第三，多談對(duì)方關(guān)心的事情。

如果不能從對(duì)方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時(shí)，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要?？梢灾鲃?dòng)詢問對(duì)方的籍貫、工作、興趣愛好。

顯然是第二種開場(chǎng)白更具有吸引力，能激發(fā)聽眾的傾聽欲望。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來(lái)主導(dǎo)；不然很沒邏輯性，自然就沒說(shuō)服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

淵博的知識(shí)、睿智的頭腦來(lái)源于平時(shí)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和積累。一個(gè)人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬(wàn)卷書，識(shí)萬(wàn)般理。

和陌生人說(shuō)話時(shí)把握好分寸

那些敢于接受這項(xiàng)挑戰(zhàn)的人，將發(fā)現(xiàn)自己正漸臻完美，逐漸戰(zhàn)勝當(dāng)眾講話的恐懼，使自己脫胎換骨，進(jìn)入更豐富、更美滿的人生。

當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

挑戰(zhàn)即是機(jī)遇。攪場(chǎng)是對(duì)你當(dāng)眾講話能力的挑戰(zhàn)，但是，如果能巧妙的應(yīng)對(duì)它，能更加顯示你的口才能力和應(yīng)變能力，并且能夠凸顯你的魅力。