理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中，發(fā)揮著舉足輕重的作用?！?/p>

不過，他還是出發(fā)了。

練習膽量，沒有天生的演說家 璞玉需要雕琢，道路需要整修，膽量不會與生俱來，也不會從天而降，它也需要不斷磨煉。

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對他們有多重要，當你碰壁之后你知道；通過學習裝束禮儀及形象設(shè)計；系統(tǒng)學習色彩基礎(chǔ)、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們?nèi)珓佟?/p>

面對突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點就是你要接受它，并喜歡這種挑戰(zhàn)，把它當作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發(fā)揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

邀請式的收尾語在社交場合是必不可少的，這樣的結(jié)束語是一種建立友誼的表示，會贏得陌生人的贊同。

只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場合下發(fā)表恰當?shù)闹v話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。

要談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

當眾講話更要注意言語行為的特定場合。

當別人指出自己的錯誤，尤其是直截了當?shù)刂赋龅臅r候，一般人似乎都受不了。

1．要選擇眾人關(guān)心的事件為話題

我在曾經(jīng)做了一次失敗的演講demo后備受打擊（領(lǐng)導(dǎo)那失望的眼神不想再回憶）。

態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

態(tài)度在談話交流的過程中，起著重要的作用，有時甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說出來就會不一樣，原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽者反感，影響談話效果；好的態(tài)度讓人如沐春風，讓談話更順暢。良好的說話態(tài)度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質(zhì)。