真正的口才高手，為提高批評(píng)的效率，“不說(shuō)我們不滿意的，只說(shuō)我們贊成的”，這樣可以起到積極的作用。

1．認(rèn)真接受不同的意見(jiàn)

有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話：“橫膈膜是這樣一種東西，如果它被用來(lái)呼吸的話，將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng)，而這對(duì)你的健康有很大的好處?！彼虢又v其他的東西，可是老師打斷了他。

口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個(gè)載體來(lái)表達(dá)自己的思想和看法，文章好的人無(wú)非還是用那些漢字，而口才好的人也無(wú)非發(fā)那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有說(shuō)服力，更能勝任將來(lái)可能發(fā)生的說(shuō)服他人和講述道理的各種情況。

不要說(shuō)“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時(shí)，你如此表示：“這僅僅是我的一個(gè)建議?！闭?qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的！因?yàn)檫@樣來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于解決問(wèn)題的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧！

如何消除恐懼心理，戰(zhàn)勝怯場(chǎng)呢？

一位老頭在乘船時(shí)，聽一些旅游者講起關(guān)于在魚肚子里發(fā)現(xiàn)珍珠寶物的故事。他湊上前去語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“我給你們講一個(gè)真實(shí)的故事吧。我年輕的時(shí)候，曾和一位漂亮的女演員談過(guò)戀愛(ài)。后來(lái)，我到國(guó)外留學(xué)，回國(guó)之前，為了給女朋友一個(gè)驚喜，我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知，她已經(jīng)另覓新歡，和某男影星結(jié)了婚。我一氣之下把戒指扔進(jìn)了大海。回到國(guó)內(nèi)后，有一天，我在一家餐館喝悶酒，魚端上來(lái)了，我心煩意亂地塞進(jìn)嘴里，剛嚼了兩下，忽然牙被一個(gè)東西硌了一下。你們猜，我吃著了什么？”“戒指?！贝蠡镆积R說(shuō)道?！安?！”老人詭秘地笑道，“是一塊魚骨頭”?！肮比藗儽l(fā)出爽朗的笑聲。現(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)活躍起來(lái)，大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。

微笑是人際交往的潤(rùn)滑劑。每一個(gè)真誠(chéng)的微笑都像是蓓蕾初綻，微笑根植于人們的心靈，散發(fā)著友愛(ài)和善良的芬芳。真誠(chéng)的笑臉會(huì)讓每個(gè)人都感覺(jué)放松、親切，并且充滿安全感。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書！當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽了，更有穿透力了，更有磁性了！

這樣，你的冰箱的冰凍效果就會(huì)越來(lái)越差。

會(huì)因?yàn)橐淮沃v話就勒令你離職，下崗，繼而無(wú)法找到工作流落街頭嗎？如果這樣，估計(jì)先走的是你老板。因?yàn)樗麄冇懈嘀v話從而犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

3．拐彎抹角式

質(zhì)問(wèn)是談話中的大忌，如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì)，你不妨立刻把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，雙方愉快地交流，何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問(wèn)，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問(wèn)的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。

一個(gè)書法好的人，一動(dòng)筆就能把一個(gè)字寫好。

弗洛伊德說(shuō)：“最幽默的人，是最能適應(yīng)的人?！庇哪菙[脫尷尬的好辦法。

2．交流