學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能，真誠(chéng)的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉，同時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、認(rèn)真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會(huì)得到對(duì)方的原諒，還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。

Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時(shí)候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽(tīng)眾里誰(shuí)穿著綠色的衣服?；蛘咂渌魏蔚氖挛?，比如觀察誰(shuí)戴了手表，聽(tīng)眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候，你既能利用停頓的力量，也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。

語(yǔ)言有千差萬(wàn)別，而語(yǔ)言的表達(dá)方法也會(huì)各不相同。

意大利有位獨(dú)特的音樂(lè)家，他上臺(tái)不是唱歌，而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽(tīng)眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了，甚至有的人感動(dòng)得流下了眼淚?？梢?jiàn)節(jié)奏的魅力是多么地大。

如果一個(gè)人能抓住機(jī)會(huì)努力練習(xí)口才，那他說(shuō)話的膽量一定會(huì)得到很好的訓(xùn)練。

不僅要根據(jù)聽(tīng)眾的身份發(fā)言，還要善于把握聽(tīng)眾的心理。

“不是我要見(jiàn)你，是你要見(jiàn)我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮，你怎么能看得見(jiàn)我的容貌呢？”

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中，由于種種原因，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，此時(shí)，如能保持寬容的心態(tài)，定會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很有魅力。

不要說(shuō)“本來(lái)??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來(lái)是持不同看法的?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法。”?

我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)未知情況時(shí)，把困難想得過(guò)于強(qiáng)大，通過(guò)各種假設(shè)蠶食自己面對(duì)未知的勇氣，直到?jīng)Q定放棄。

再比如，如果公司有一些例會(huì)，需要主持人，一定要積極影應(yīng)，搶著主持。還有，如果有項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會(huì)，能自愿報(bào)名，一定要搶機(jī)會(huì)。

其功能不僅要訴諸人的理智，更要打動(dòng)人的情感。

場(chǎng)景再現(xiàn),身臨其境:通過(guò)五覺(jué)訓(xùn)練、場(chǎng)景刻畫(huà)，從中練習(xí)體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn)，增強(qiáng)表現(xiàn)力，使自己說(shuō)話的感染力和表現(xiàn)力，引人入勝,使你體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn)，表達(dá)活力生動(dòng)，回味自身感受，善于場(chǎng)景再現(xiàn)，樂(lè)于當(dāng)眾講話的表演中，陶醉于你暢講間。對(duì)話訓(xùn)練,情緒再現(xiàn):針對(duì)對(duì)話溝通平淡，不生動(dòng)，難以激發(fā)談話者興趣的情況，我們的對(duì)話訓(xùn)練讓你不能不改，當(dāng)你的對(duì)話改善后你會(huì)意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會(huì)語(yǔ)氣變化，帶來(lái)的對(duì)話親和力的不同；讓你的語(yǔ)言更生動(dòng)活潑！

但何為正確有效的練習(xí)？如何避免做無(wú)用功？這就牽涉到練習(xí)的方法。

1.連鎖奇像法。一環(huán)扣一環(huán)，圖像記憶。
2.故事奇像法。編成故事快速記憶。
3.定位奇像法。打造定位系統(tǒng)，信息定位聯(lián)結(jié)記憶。
學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的三大方法的同時(shí)，記下圓周率前100位，打造飛機(jī)型快速記憶系統(tǒng)數(shù)字編碼近五十個(gè)，為啟動(dòng)右腦快速學(xué)習(xí)力打下基礎(chǔ)。

兩個(gè)陌生的人在交談，甲對(duì)乙說(shuō)：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說(shuō)：“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)一遍了，我是青島人?！笨上攵?，甲會(huì)感到尷尬，兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。

如果你已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，看到眾人依舊緊張，那只來(lái)自于你對(duì)自己注意力的失控，我們要相信，每個(gè)人是可以把控自己的注意力的，但這必須通過(guò)自己有意識(shí)地去控制，如果你對(duì)此毫無(wú)意識(shí)，你的注意力就是失控狀態(tài)，它會(huì)不自覺(jué)地轉(zhuǎn)移到錯(cuò)誤的方向。