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為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng),而是要積極互動(dòng),給對(duì)方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。
在公眾講話的時(shí)候,你的注意力可能就不自覺地去擔(dān)心自己的外形裝扮如何,女生會(huì)考慮自己漂不漂亮,去擔(dān)心自己能不能說(shuō)好、去擔(dān)心自己會(huì)出的差錯(cuò)或已出的差錯(cuò),甚至?xí)?dān)心觀眾們看著自己時(shí)在想什么。
一個(gè)度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志,在一個(gè)共同的朋友家聚餐,經(jīng)主人介紹認(rèn)識(shí)以后,兩個(gè)陌生人談了起來(lái)。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn),不知不覺地展開了討論。他們從令人發(fā)指的社會(huì)現(xiàn)象,談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對(duì)黨和國(guó)家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),對(duì)法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動(dòng)。
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:不要說(shuō)對(duì)不起。一說(shuō)“對(duì)不起”,反而更引起了觀眾的注意。
一個(gè)人在社會(huì)上生存,從來(lái)都不是單一存在的,無(wú)論是工作還是生活都免不了與人打交道,說(shuō)話是人與人之間交流最重要的手段。
推銷員小榮在推銷商品時(shí),看到對(duì)方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問(wèn)過(guò)之后才知道,原來(lái)對(duì)方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對(duì)方非常感激他,不僅爽快地買了他的產(chǎn)品,此后還建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

如果想練習(xí)好自己的口才,訓(xùn)練自己的說(shuō)話膽量,就最好去了解他們的各種情況,好好找他們談?wù)?,盡量想出如何幫助、開導(dǎo)、啟發(fā)他們的談話內(nèi)容。
在其中一本叫做《自由的信念》的書中,他提到了他當(dāng)眾說(shuō)話的情形。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說(shuō):“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會(huì)消失?!睒淞⒆孕诺牡谝环N方法就是,如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸,就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái),然后做一次深呼吸。
總之,話雖是說(shuō)給聽眾聽的,但話說(shuō)得好不好,能不能充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)談話對(duì)象的影響。
寫到這里,可能有的讀者會(huì)問(wèn),在短時(shí)間講課,怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合,管中窺豹呢?
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