我們可以運(yùn)用口才來(lái)陳述自己的想法與觀(guān)點(diǎn)來(lái)表達(dá)自己的立場(chǎng)。利用口才做好觀(guān)點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn)：其一，做到不同的場(chǎng)合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二，與他人觀(guān)點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三，觀(guān)點(diǎn)表達(dá)思路要清淅，表述要準(zhǔn)確。
顧客需求分析、解決：和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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N：把握好時(shí)間
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A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案
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人是感情動(dòng)物，語(yǔ)言所負(fù)載的內(nèi)容，除了基本的文字信息之外，還有感情信息。這種感情信息，內(nèi)涵十分豐富，在談話(huà)中有非常重要的作用。正如白居易所說(shuō)：“感人心者，莫先乎情?！薄肮Τ衫矶ê紊袼?，速在推心置人腹?！闭鎿吹那楦凶钅艽騽?dòng)人心，讓人心服口服。
首先來(lái)看一下說(shuō)話(huà)時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿(mǎn)、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿(mǎn)、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。
1775年3月23日，美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會(huì)議上慷慨陳詞，發(fā)表了激情四射的演說(shuō)：“回避現(xiàn)實(shí)是毫無(wú)用處的。先生們會(huì)高喊：和平！和平??！但和平安在？實(shí)際上，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始……我們的同胞已身在疆場(chǎng)了，我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀(guān)呢？先生們希望的是什么？想要達(dá)到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價(jià)來(lái)?yè)Q取嗎？……不自由，毋寧死！”
出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（1）
如何迅速而有效地引起聽(tīng)眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。
交談過(guò)程中，由于話(huà)不投機(jī)或不善表達(dá)，常常會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場(chǎng)的最佳辦法，就是尋找一個(gè)新的話(huà)題，轉(zhuǎn)移大家的注意力。
一次成功的講話(huà)最終要通過(guò)“聲音”的形式表達(dá)出來(lái)。調(diào)查顯示，聲音要素在講話(huà)中對(duì)聽(tīng)眾的影響力占38%。語(yǔ)速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對(duì)講話(huà)是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話(huà)不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。
這番話(huà)實(shí)在是滑稽可笑，很不得體，看似彬彬有禮，其實(shí)卻是亂放炮。
雖然這對(duì)姐妹一直在同一個(gè)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說(shuō)話(huà)與交際，自信主動(dòng)，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨(dú)立自主意識(shí)，說(shuō)話(huà)辦事總是隨同姐姐。
官員哈哈大笑：“剛才有人說(shuō)我有30億，你聽(tīng)到了嗎？”
在他結(jié)婚的時(shí)候，婚禮上司儀讓他講話(huà)，他說(shuō)：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來(lái)參加我們的婚禮，這是對(duì)我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。
古人云“立片言以居要”。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，是指語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔要遵循“言簡(jiǎn)而意豐，言簡(jiǎn)而意準(zhǔn)，言簡(jiǎn)而意新”三個(gè)原則，即用最精煉的語(yǔ)言講述豐富的內(nèi)容，把意思表達(dá)準(zhǔn)確，并且使語(yǔ)言充滿(mǎn)新意。簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言可以一語(yǔ)中的、一言九鼎、字字珠璣。
有好心人背后開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)話(huà)要注意場(chǎng)合，多說(shuō)主人愛(ài)聽(tīng)的吉利話(huà)，別說(shuō)人家忌諱的話(huà)，他才翻然醒悟。
