當(dāng)眾講話，怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢？技巧是，以點(diǎn)帶線，以線帶面，把聽(tīng)眾分成幾個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表，每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。

顧客需求分析、解決：和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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日常交往中，常常會(huì)遇到一些人，他們口若懸河，滔滔不絕，總愛(ài)顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。他們從來(lái)不給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，每當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)，他們總是要不斷地打斷別人，開(kāi)始自己的長(zhǎng)篇大論。這些人讓談話成為他們一個(gè)人的演講，這樣的人正是誤解了口才的真正意義。

秘訣無(wú)非六字：多觀察多模仿。

口才好，有可能改變你的命運(yùn)。拿面試來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外大小公司，已把面試作為人才招聘的必要途徑，其中有大多行業(yè)尤其看重面試。在這種情況下，對(duì)于即將走進(jìn)社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，練好我們的口才成為重中之重。

第五，說(shuō)服或勸告。此類(lèi)說(shuō)話諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說(shuō)、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn)，爭(zhēng)取自身利益而改變他人信念。

3．驚嘆式的陳述

出色的口才高手總是在開(kāi)篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽(tīng)眾的注意力?！昂玫拈_(kāi)始是成功的一半?！比绻荒茉趧傞_(kāi)口講話的那一刻就吸引聽(tīng)眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來(lái)的時(shí)間你將非常尷尬，甚至導(dǎo)致講話以失敗告終。

當(dāng)你通過(guò)這種努力不斷地獲得進(jìn)步時(shí)，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)，你——你的真正自我——正在真正塑造一個(gè)嶄新的形象，使你身邊的人產(chǎn)生一種前所未有的驚訝。

不同的語(yǔ)言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語(yǔ)言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。

如果要求證對(duì)方是否聽(tīng)懂你的意思，最簡(jiǎn)便的方式就是問(wèn)一問(wèn)：“你懂我的意思嗎？”然后聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方口中說(shuō)出來(lái)的是否是你的本意。

傾聽(tīng)是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂(lè)。傾聽(tīng)可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)轳雎?tīng)是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言。

我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據(jù)國(guó)家大腦實(shí)驗(yàn)室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結(jié)果表明：

道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)（2）

當(dāng)人們?cè)趦A聽(tīng)你說(shuō)話的內(nèi)容的時(shí)候，不單會(huì)注意你的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國(guó)學(xué)者戴維斯在他的專(zhuān)著《怎樣識(shí)別形體語(yǔ)言》一書(shū)中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情?！笨梢?jiàn)，面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。

但何為正確有效的練習(xí)？如何避免做無(wú)用功？這就牽涉到練習(xí)的方法。