竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目主持人，有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過，他的好口才也不是天生的。小時候，在一次演講比賽中，他還曾出了大丑。

有個禮拜天，馬克·吐溫到禮拜堂去，適逢一位傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。

有一天，她跟我說，媽媽，我不想學(xué)主持了。我問為什么？她說我上臺很緊張，我承受不了這個壓力了。我說不能啊，我看你挺自如的，看不出緊張啊。女兒說，媽媽，每次上臺前我都特別緊張，下了臺手都是冰涼的。

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長輩確實犯了錯誤，又不便直接指出時，借助含蓄的語言可以起到勸導(dǎo)作用。

傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會放低姿態(tài)，做一個謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質(zhì)。

但是，現(xiàn)實生活中，無論父子、兄弟、上下級、同事，還是知己、朋友，絕對不批評別人是不可能的，也是行不通的。

顧城說：“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用它尋找光明?！泵總€人都向往光明，但是，當(dāng)陷入黑暗的境地時，你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來，生命中的一切事情，全靠一種自我調(diào)控能力，只要有堅強(qiáng)的意志，像梅花一樣熬過苦寒的冬天，你的生命也會絢爛綻放。

當(dāng)眾發(fā)言之前，不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容，最初的30秒都是至關(guān)重要的。開場白決定了你發(fā)言的成敗，你的第一印象如何決定了聽眾是否耐心繼續(xù)聆聽你的演講。因此你必須把握好自己的開篇，走好成功的第一步。

其次，要有“談話”的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時的聲音“調(diào)門”時，不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài)，用這種狀態(tài)去面對眾人，就能輕松找到“談話”的感覺。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

需要注意的是，在暴露自己的缺點時，不要毫無保留地將所有的缺點都暴露出來，也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤，否則會適得其反，反而使人認(rèn)為你是一個毫無可取之人，因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點時，要注意其中的技巧，就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點就可以了，例如不小心把筆拿反了，或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點瑕不掩瑜，不會影響你的形象，還會增加你的親切感。

面對突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點就是你要接受它，并喜歡這種挑戰(zhàn)，把它當(dāng)作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發(fā)揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

工作后，更少有機(jī)會上臺，而一旦上臺就會各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。

人們面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對諸多同事的眼光包圍時，很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產(chǎn)生，尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們，他們的壓力會更大。

使用通俗易懂的語言

第二天竇文濤來上學(xué)，覺得非常難為情，好像全校的人都在看他。老師來找他：“竇文濤，你昨天雖然沒朗誦完，但是前面兩段朗誦得還是不錯的，我們決定讓你到區(qū)里參加演講比賽。”一聽到還要比賽，竇文濤竟然痛快地答應(yīng)了。因為他想：我昨天當(dāng)眾尿了褲子，丟人已經(jīng)丟到家了，還能有比這個更丟臉的事情嗎？于是，竇文濤抱著無所謂的態(tài)度去參加了區(qū)里的比賽，結(jié)果還拿了個名次回來。