
課程背景
演講技巧的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
演講技巧是有章法的,你的演講技巧需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;演講技巧是有套路的,你的演講技巧需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;演講技巧更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
授課、講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。
對于演講的人來說,這里面的竅門就是:只要你愿意學(xué),沒有什么是學(xué)不會的?!?成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個說話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗和啟示。
興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學(xué)問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進步神快!
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開?!碑?dāng)時的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個標(biāo)點:難,開!”一個逗號將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。
翻看古今中外的歷史,口才的效應(yīng)無與倫比。
如此幽默機智的話語巧妙地將本想辱罵他的惡語,轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。
據(jù)說有個人講話常常偏題,說不到點子上。在他結(jié)婚的時候,他的發(fā)言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關(guān)懷。由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗,還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進?!?/p>
尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時,巧妙地運用提問,能不斷獲取有效的信息,從而產(chǎn)生談資。
所以,在我們與那些重要人物進行交談、進行商業(yè)談判時,甚至只是在平常與人的交談中,如果感到很害羞,你都可以借用別人的經(jīng)驗來鼓起自己的勇氣;在不同的時候,你可以想到相應(yīng)的故事,以達(dá)到鼓起自己勇氣的目的。

顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
“您身體不錯,孩子又很孝順,真是有福氣??!”
當(dāng)別人指出自己的錯誤,尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r候,一般人似乎都受不了。
畢竟人的記憶能力是有限的,不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的,實在記不住也沒有關(guān)系,口才關(guān)鍵還得靠我們平時的思考和積累。
人是感情動物,語言所負(fù)載的內(nèi)容,除了基本的文字信息之外,還有感情信息。這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富,在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情?!薄肮Τ衫矶ê紊袼伲僭谕菩闹萌烁??!闭鎿吹那楦凶钅艽騽尤诵?,讓人心服口服。
如果講話開始提出了重點,那么在主體部分還要進一步加以詳細(xì)闡述,否則講話一結(jié)束,聽眾就把重點忘了。
其次,“不要抱著投機的心態(tài)來學(xué)習(xí),”沃特斯告誡我們說,“這種態(tài)度只會使我們一無所獲。

