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竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目主持人,有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過,他的好口才也不是天生的。小時(shí)候,在一次演講比賽中,他還曾出了大丑。
贊美是人與人之間的情感“潤(rùn)滑劑”。恰當(dāng)?shù)馁澝溃鶗?huì)取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會(huì)適得其反,所以要把握贊美的分寸。
掌握說話節(jié)奏,讓語言具有…
老師讓聽懂了這句話的人舉起手來,結(jié)果出乎這位學(xué)員的意料:沒有一個(gè)人舉起手來。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
在和陌生人交往的過程中,記住對(duì)方的名字很重要。只要能夠記牢對(duì)方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好印象。
華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問題的某一點(diǎn)上發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論,他說了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地,華盛頓的部下馬上趕了過來,準(zhǔn)備替他們的長(zhǎng)官報(bào)仇。華盛頓當(dāng)場(chǎng)阻止,并勸他們返回營(yíng)地。
而由于很多原因,一般人是不會(huì)站起來說明他沒有聽懂的。
正如培根所說,談?wù)搼?yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當(dāng)像一條大道,直達(dá)家門。

◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過程中會(huì)遇到不同的人,所以,你迎合對(duì)方的心理,要說不同的話,從而博得對(duì)方的好感,只有這樣,才有可能達(dá)到自己的目的。
例如,在婚宴場(chǎng)合,你就不要談令人喪氣的話題;在別人悲痛的時(shí)候,切忌談逗樂的話題;當(dāng)眾作演說、作報(bào)告時(shí),應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題,而且中心思想要明確。
仔細(xì)想想,很多常見的演講主題,比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神,都是和游戲有契合點(diǎn)的。
◎◎針對(duì)自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足,你可以進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,克服這些困難和不足,從而樹立自信。
許多人有才能但卻失敗了,就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。
Cliff Atkinson還指出:做呈述的時(shí)候,用輔助設(shè)備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設(shè)備,你唯一需要的就是有一個(gè)引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。
◎◎進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕壹?lì) 任何一位演講者都有可能對(duì)自己的演講題材產(chǎn)生懷疑。
全面提高綜合素質(zhì),幫助學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,找回從容的自我,充分挖掘潛力,這才是本課程最大的價(jià)值所在。
3.投其所好式
◎◎個(gè)人經(jīng)歷 上學(xué)的時(shí)候,你要在同學(xué)面前做報(bào)告,本來準(zhǔn)備充分的你卻在講臺(tái)上呆若木雞,腦子里一片空白。





