
為什么有人際溝通的煩惱?
所以,學(xué)校里老師們都講課不緊張,是因?yàn)樗麩o論多緊張他都得講,而且從上師范就天天講,實(shí)習(xí)經(jīng)常講,上班后成為日常生活,慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎,有的老師講課學(xué)生不愛聽,起碼緊張這個(gè)問題經(jīng)過一段時(shí)間都能克服。
人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候,這時(shí),如果你采用質(zhì)問的語氣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒?!边@句最普通的埋怨話,可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類第一害怕的是當(dāng)眾講話,第二害怕得才是死亡?!痹鯓?,有沒有感覺好點(diǎn)?當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個(gè)。
從這樣的生活化場(chǎng)景出發(fā),內(nèi)向的人也能展現(xiàn)出演講的魅力。
面部表情也稱作面部語言,是指人們通過面部來表達(dá)思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴,以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來,內(nèi)容極為豐富。
和陌生人開展友好交談的最佳開場(chǎng)白:

為此,當(dāng)你遇到某些意外情況使對(duì)方陷入尷尬境地時(shí),一定要給對(duì)方提供“臺(tái)階”下,比如采取某些妥善措施,及時(shí)為對(duì)方挽回面子,對(duì)方就會(huì)對(duì)你感激不盡。
否則便達(dá)不到目的,有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
“您的項(xiàng)鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯(cuò)啊!能向您‘取經(jīng)’嗎?”
所以,在跟人說話之前,你先要弄清楚對(duì)方的個(gè)性。
使學(xué)員掌握自我提升的技巧,懂得心理障礙的清除法,提升內(nèi)外能力,在生活和職場(chǎng)中能靈活運(yùn)用。
課程中高深的心理學(xué)和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡(jiǎn)單的技巧中,使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。
但是人們卻往往做這樣的蠢事。
不要說“務(wù)必?……?”,而要說“請(qǐng)您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時(shí),你又對(duì)大家說:“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢,所以最好這樣說:“請(qǐng)你設(shè)想下……”
熟記對(duì)方的姓名,在任何時(shí)候,都是一件不能疏忽的事情。
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見諸葛亮的開場(chǎng)白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。
所謂的不熟,都是因?yàn)閼?。積極心理學(xué)的Tal,如此成功,但他說他是個(gè)一上臺(tái)就緊張的人,他只是課前做了充分的準(zhǔn)備,讓自己對(duì)要講的內(nèi)容爛熟于心。
節(jié)奏的把握
下面是 講話的四個(gè)階段,大家不妨做個(gè)選擇,對(duì)號(hào)入座,評(píng)估一下自己的語言表達(dá)能力所處的階段。
A.想講:渴望在眾人面前講話,表達(dá)自己的心聲;
B.敢講:無論在何種場(chǎng)合或是面對(duì)何種人群,都有當(dāng)眾講話的勇氣;
C.能講:在敢講的基礎(chǔ)上,能夠清楚地表達(dá)自己內(nèi)心所思所想,能讓聽眾聽懂;
D.會(huì)講:講話邏輯清晰、表達(dá)準(zhǔn)確、內(nèi)容深入、語氣語調(diào)生動(dòng)、行為表情富有感染力。
上述四個(gè)語言表達(dá)“等級(jí)”,如果您已經(jīng)達(dá)到“會(huì)講”的階段,那么恭喜您,您已經(jīng)掌握了一項(xiàng)縱橫職場(chǎng)的有利武器。