怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

鄭板橋有詩(shī)云：“削繁去冗留清瘦?！碑?dāng)今的語(yǔ)言大師認(rèn)為言不在多，達(dá)意則靈?？梢?jiàn)，簡(jiǎn)潔是說(shuō)話(huà)的最高境界。

口才并非是阿諛?lè)畛械膶?zhuān)利？有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛?lè)畛?，就是好的口才，其?shí)不是。阿諛?lè)畛挟吘怪皇切∪耸┱龟幹\詭計(jì)的伎倆而已，上不了臺(tái)面，更登不了大雅之堂。再說(shuō)，不見(jiàn)得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛?lè)畛械娜恕?/p>

這種訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間的約束，只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。當(dāng)然，你也可以找一些“聽(tīng)眾”，讓他們幫你挑出毛病，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行練習(xí)。沒(méi)有聽(tīng)眾的話(huà)，你還可以用錄音機(jī)把你朗讀的內(nèi)容錄下來(lái)，然后自己反復(fù)聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。

這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單：只有專(zhuān)業(yè)的演員才能不懂裝懂，還讓觀(guān)眾看不出來(lái)；我們本來(lái)就內(nèi)向，還想靠表演來(lái)掩飾心虛，這怎么可能呢?所以，內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感，這其實(shí)并不難。

（小貼士：如何練習(xí)腹式呼吸？平躺在床上的時(shí)候，放一本字典在肚子上，呼吸的時(shí)候，字典上下移動(dòng)，說(shuō)明你在用腹部呼吸。如果沒(méi)有動(dòng)靜，則是胸式呼吸）

俚語(yǔ)的使用

本文根據(jù)成功演說(shuō)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還原了一場(chǎng)場(chǎng)當(dāng)眾講話(huà)培訓(xùn)的課堂，用精練的語(yǔ)言、睿智的話(huà)語(yǔ)、全新的理念，深入淺出地向您吐露了勝人一籌的說(shuō)話(huà)本領(lǐng)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)全新的您，讓您也可以像演說(shuō)家一樣自信地走到公眾面前，抓住每一次出彩的機(jī)會(huì)！ 最后，衷心地希望本書(shū)能夠?yàn)槟呦蜉x煌的人生提供最有效的幫助。

除了語(yǔ)速和音量，演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個(gè)重要因素。別忘了演講中也有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，適當(dāng)?shù)耐ｎD不僅會(huì)顯得張弛結(jié)合，同時(shí)能給聽(tīng)眾提供一個(gè)理解回味的時(shí)候，集中他們的注意力。另外，掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時(shí)間，同時(shí)也是傳遞感情的一種方式。

初次談話(huà)的成功，對(duì)于打開(kāi)人際關(guān)系的大門(mén)至關(guān)重要。兩位素不相識(shí)的人在交談時(shí)，要慎重，掌握好說(shuō)話(huà)的分寸，不能觸犯別人的隱私。否則，會(huì)引起別人的反感，導(dǎo)致兩人的談話(huà)不歡而散。

感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性，它的基本特征是用講“客氣話(huà)”作為交談的結(jié)束語(yǔ)。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛，無(wú)論是上下級(jí)之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

多講的方式：見(jiàn)啥說(shuō)啥。

質(zhì)問(wèn)是談話(huà)中的大忌，如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì)，你不妨立刻把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，雙方愉快地交流，何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問(wèn)，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問(wèn)的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談?huà)時(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。

此外，還要注意的是要在話(huà)語(yǔ)交際過(guò)程中，使對(duì)方感受到情感的真實(shí)，說(shuō)話(huà)人的話(huà)語(yǔ)一定要受到發(fā)自?xún)?nèi)心的充沛的情感支配。

我們有專(zhuān)門(mén)一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷(xiāo)售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀(guān)念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑?huà)。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實(shí)在記不住也沒(méi)有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話(huà)沒(méi)講好，于是得到老師負(fù)面的評(píng)價(jià)，接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來(lái)主義”，深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中，我是講不好話(huà)的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒(méi)有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。