
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
兩個(gè)陌生的人在交談,甲對(duì)乙說(shuō):“你家鄉(xiāng)是哪里?”乙頗為不快地說(shuō):“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)一遍了,我是青島人?!笨上攵?,甲會(huì)感到尷尬,兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。
一個(gè)不想說(shuō)話的人,一定會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰,更別說(shuō)有所成就。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內(nèi)容完整,但是從聽(tīng)眾角度講,則是失敗的。為什么?因?yàn)橹挥小肮穷^”沒(méi)有“肉”,聽(tīng)眾聽(tīng)起來(lái)比較難懂,索然無(wú)味,于是,耳朵關(guān)閉,不聽(tīng)了,你的完整就沒(méi)有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當(dāng)一,效果不佳。
蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學(xué)成出師之后,他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。
某公司的總經(jīng)理姓周,某次召開(kāi)全體員工大會(huì),主持人上臺(tái)一緊張就說(shuō):“下面歡迎周總理給我們講話。”
俚語(yǔ)可以讓演講生動(dòng)活潑,也可以使演講陳舊過(guò)時(shí)。如果不太熟悉最新的俚語(yǔ),會(huì)讓演講者本身顯得與時(shí)代脫節(jié)。慎用俚語(yǔ),如果使用一個(gè)效果不錯(cuò)又形象生動(dòng)的俚語(yǔ)來(lái)表達(dá)你想表達(dá)的內(nèi)容,效果會(huì)好很多。但要注意千萬(wàn)不要使用帶種族色彩的俚語(yǔ)。
一位普通的員工住院了,領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他,說(shuō)道:“老張,平時(shí)你在工作崗位上的時(shí)候,沒(méi)有感覺(jué)到你做了多少貢獻(xiàn),現(xiàn)在,沒(méi)有你在身邊,就感覺(jué)工作沒(méi)有了頭緒,慌了手腳,你一定要安心把病養(yǎng)好,然后盡快回到崗位上來(lái)啊?!?/p>
雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯(cuò)誤,兒童教育里也是不斷提醒我,允許孩子犯錯(cuò)誤,重要的是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。
科學(xué)發(fā)聲、抑揚(yáng)頓挫:這是基本功的第三課,很多人說(shuō)話說(shuō)久了嗓子就會(huì)沙啞,有激情的演講兩三小時(shí)嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽(tīng)、是否動(dòng)聽(tīng),是絕大部分人評(píng)價(jià)一個(gè)演講者講的好不好的最主要標(biāo)準(zhǔn)。
憑著對(duì)目標(biāo)的專注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說(shuō)話技巧:是我一時(shí)失察,不過(guò)好在放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承?卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?
卡內(nèi)基想了想之后回答說(shuō):“我知道你能叫出一萬(wàn)個(gè)人的名字?!?/p>
但跟客戶談需求什么的,沒(méi)問(wèn)題。
哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說(shuō)過(guò):“我們只是半醒著。

提高內(nèi)涵要從多方面努力:多吸取知識(shí);多關(guān)注生活;多關(guān)注時(shí)事。問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。深厚的內(nèi)涵為你能夠滔滔不絕地和別人交談,奠定了良好的基礎(chǔ)。
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類(lèi)第一害怕的是當(dāng)眾講話,第二害怕得才是死亡?!痹鯓?,有沒(méi)有感覺(jué)好點(diǎn)?當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個(gè)。
有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時(shí)會(huì)感覺(jué)不自在,這就是說(shuō)“恐懼交流”是人天生就具備的。





