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為什么有人際溝通的煩惱?
場(chǎng)景再現(xiàn),身臨其境:通過(guò)五覺(jué)訓(xùn)練、場(chǎng)景刻畫(huà),從中練習(xí)體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說(shuō)話(huà)的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn),表達(dá)活力生動(dòng),回味自身感受,善于場(chǎng)景再現(xiàn),樂(lè)于當(dāng)眾講話(huà)的表演中,陶醉于你暢講間。
與地位低于自己的人談話(huà)應(yīng)莊重。與一個(gè)地位低于自己的人談話(huà)時(shí),你要表現(xiàn)出莊重、和善的樣子,要讓他覺(jué)得自己對(duì)其所說(shuō)的話(huà)感興趣,避免露出“支配者”的面孔。
俗話(huà)說(shuō):“酒逢知己千杯少,話(huà)不投機(jī)半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無(wú)話(huà)可說(shuō);而有的陌生人卻一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說(shuō)好第一句話(huà)至關(guān)重要。一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白會(huì)讓談話(huà)順暢地進(jìn)行下去。
人類(lèi)的言語(yǔ)交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話(huà)語(yǔ)信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對(duì)象缺乏了解,引起對(duì)方的誤解或反感,這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說(shuō)法,使對(duì)方易于理解,樂(lè)于接受;有時(shí)交談的開(kāi)始階段是按原定目的進(jìn)行的,可是說(shuō)到中途,或因?qū)Ψ郊爸車(chē)闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺(jué)控制,調(diào)節(jié)說(shuō)話(huà)行為,以便回到原定話(huà)題上來(lái)。
英國(guó)前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人能面對(duì)多少人當(dāng)眾講話(huà),他的事業(yè)就能做多大!”
講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的??诓排嘤?xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練,總結(jié)出來(lái)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。
語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語(yǔ)言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂(lè)美,從而更有吸引力。平坦無(wú)奇的道路給人一覽無(wú)余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿(mǎn)情趣。抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語(yǔ)氣,語(yǔ)調(diào)越多樣化,語(yǔ)言越生動(dòng)活潑。同樣一句話(huà),由于語(yǔ)調(diào)不一,就可能給人不同的感覺(jué)。

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時(shí),那么你離成功就不遠(yuǎn)了。
個(gè)人的生活經(jīng)歷越豐富,話(huà)題就會(huì)積累得越多,聊天時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)的可能性就越小。
寫(xiě)日記:寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法,每天寫(xiě)上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫(xiě)之,口必能言之。
演講家Cliff Atkinson認(rèn)為,要想顯著提高(dramatically improve)你的表達(dá)水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一個(gè)故事去講。
就是這些極簡(jiǎn)單的日常對(duì)話(huà),口才好的人和口才不好的人,說(shuō)起來(lái)都是截然不同的,即使是“哼”一聲也迥然有異。
世界上沒(méi)有兩片相同的葉子,每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn),我們要努力適應(yīng)每個(gè)人的談話(huà)方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來(lái)直去……所以,我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣,這樣才能使談話(huà)順利進(jìn)行。面對(duì)滿(mǎn)腹經(jīng)綸的人,讓他盡情地宣泄;面對(duì)失意的人,多給一些安慰與同情;面對(duì)軟弱的人,多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵(lì)。
初次談話(huà)的成功,對(duì)于打開(kāi)人際關(guān)系的大門(mén)至關(guān)重要。兩位素不相識(shí)的人在交談時(shí),要慎重,掌握好說(shuō)話(huà)的分寸,不能觸犯別人的隱私。否則,會(huì)引起別人的反感,導(dǎo)致兩人的談話(huà)不歡而散。
2.談話(huà)者的年齡、職業(yè)、身份、地位差異大。