更新時(shí)間:2022-04-11 11:59:52 瀏覽次數(shù):283 返回列表
本課程是提升學(xué)員綜合素質(zhì)最專業(yè)系統(tǒng)的課程,也是幫助學(xué)員突破自我的成長(zhǎng)類課程。
你在講話過程中,選擇符合自己身份的語言,體現(xiàn)出你的自我角色,會(huì)讓你有一種責(zé)任感、分寸感。
任何人都不喜歡被他人批評(píng),即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出,這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。

一個(gè)詞或一句話在一定環(huán)境下,具有兩重含義,這樣就構(gòu)成了雙關(guān)。運(yùn)用雙關(guān)這種修辭時(shí),講話人要表達(dá)的意思恰好隱含在詞語的背后,需要人們認(rèn)真揣摩。
最后,還要掌握必要的文化知識(shí)。
實(shí)際上,多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應(yīng)能力,或者很快消失。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
在某種程度上,沒有什么比自信更能夠?qū)⒁粋€(gè)人引向成功的。
我們可以運(yùn)用口才來陳述自己的想法與觀點(diǎn)來表達(dá)自己的立場(chǎng)。利用口才做好觀點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn):其一,做到不同的場(chǎng)合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二,與他人觀點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三,觀點(diǎn)表達(dá)思路要清淅,表述要準(zhǔn)確。
已經(jīng)晚上十點(diǎn)多了,小李還在小文家聊天不走,小文說:“今天忙了一天也比較累了,明天時(shí)間比較充足,可以好好陪你談?wù)?。?/p>
方式二:提案式。
總之,說話方式與對(duì)方個(gè)性相符,雙方就能一拍即合。
據(jù)說有個(gè)人講話常常偏題,說不到點(diǎn)子上。在他結(jié)婚的時(shí)候,他的發(fā)言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對(duì)我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關(guān)懷。由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗(yàn),還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進(jìn)?!?/p>
比較下面兩個(gè)開場(chǎng)白:
借勢(shì)。
講話如果想要有人聽,需要有一個(gè)好平臺(tái)讓你發(fā)聲,我們可以尋求更大的平臺(tái),比如春晚,如果能在春晚發(fā)表講話,效果肯定是顯著的。
這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單:只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂,還讓觀眾看不出來;我們本來就內(nèi)向,還想靠表演來掩飾心虛,這怎么可能呢?所以,內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感,這其實(shí)并不難。
就憑著這項(xiàng)專長(zhǎng),吉姆幫助羅斯福獲得了總統(tǒng)職位。
實(shí)際上,多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應(yīng)能力,或者很快消失。
《治家格言》里說:“莫對(duì)失意人,而談得意事?!边@是說,對(duì)一些人來說是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會(huì)加重對(duì)方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
這些困難會(huì)給你帶來不同程度的創(chuàng)傷,會(huì)使你的信心動(dòng)搖。
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