
為什么有人際溝通的煩惱?
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(2)
這就是丘吉爾最著名的演講,世界上最震撼的演講,同時(shí)也是世界上最短的演講。在這個(gè)講究效率的時(shí)代,不要用你的長(zhǎng)篇大論來(lái)浪費(fèi)彼此的時(shí)間,折磨別人的耳朵了,簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)才能收到更好的效果。
推銷員小榮在推銷商品時(shí),看到對(duì)方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問(wèn)過(guò)之后才知道,原來(lái)對(duì)方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對(duì)方非常感激他,不僅爽快地買了他的產(chǎn)品,此后還建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
很多初學(xué)者遇到的問(wèn)題是,知道要加快,但就快不起來(lái),屬于心里明白語(yǔ)言上表達(dá)不出來(lái)。原因就是缺乏方法。我覺(jué)得主要的方法就是從手勢(shì)入手,以手勢(shì)帶動(dòng)語(yǔ)言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例,說(shuō)“幸福的閃電”手勢(shì)快速的指著閃電,說(shuō)“告訴我的”,又快速的將手勢(shì)從外往回拉到胸前,手勢(shì)一快,語(yǔ)言自然就快了。因?yàn)槿梭w的節(jié)奏是一致的,動(dòng)作慢,語(yǔ)言慢,動(dòng)作快,語(yǔ)言快。
有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶,讓新來(lái)的部門主管作陪。
修辭就像是給語(yǔ)言穿上美麗的衣服,畫上精致的妝容。修辭,是對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)效果,增強(qiáng)感染力和吸引力,使說(shuō)話的內(nèi)容更加生動(dòng)、形象。
“提問(wèn)法”的話題展開(kāi)法
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
當(dāng)眾發(fā)言之前,不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容,最初的30秒都是至關(guān)重要的。開(kāi)場(chǎng)白決定了你發(fā)言的成敗,你的第一印象如何決定了聽(tīng)眾是否耐心繼續(xù)聆聽(tīng)你的演講。因此你必須把握好自己的開(kāi)篇,走好成功的第一步。
這些困難會(huì)給你帶來(lái)不同程度的創(chuàng)傷,會(huì)使你的信心動(dòng)搖。

只要開(kāi)場(chǎng)熟練,緊張情緒就會(huì)平靜很多,幾個(gè)綱要又很熟練,起到了提詞作用,更起到了安神的作用,填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。
反復(fù)的正確練習(xí)。
由于失去聽(tīng)覺(jué),她說(shuō)話含糊不清,也不能矯正發(fā)音的正誤。
高明的承接技巧讓談話高潮…
你在和下屬談話時(shí),可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話太多,也不能太顯親密。
培養(yǎng)自信,展現(xiàn)自我的內(nèi)在力量 任何說(shuō)話技巧在實(shí)施之前,必須樹(shù)立充分的自信心。
很多人在異性面前會(huì)感到緊張,更有甚者,見(jiàn)到陌生異性會(huì)緊張到臉紅。這樣的表現(xiàn)往往不會(huì)給對(duì)方留下好印象,一個(gè)羞怯、膽小的人怎么會(huì)招人喜歡呢?想要在異性面前有一個(gè)好的表現(xiàn),首先要克服恐懼的心理,坦然、自信地和對(duì)方交談。
無(wú)論對(duì)哪一個(gè)人而言,他的名字都是語(yǔ)言中最甜美、最重要的聲音。認(rèn)真記住別人的名字,能讓你結(jié)交更多的朋友,開(kāi)拓更多的道路,使你的事業(yè)更加成功。
可是,他雖然有這樣的經(jīng)歷,卻并不甘心失敗。





