要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下，在輕松的氣氛中，在誠(chéng)懇坦率的交談中，應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候，就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說(shuō)說(shuō)笑笑，就顯得很不恰當(dāng)了。
與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說(shuō)話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說(shuō)話就招人反感，你肯定會(huì)成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說(shuō)話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。
總有一些人抱怨自己沒(méi)有天生的好口才，和別人在一起總是無(wú)話可說(shuō)。其實(shí)，口才并不是天生的，是要有足夠的底蘊(yùn)作為基礎(chǔ)的。
（接受并喜歡臨場(chǎng)突發(fā)帶來(lái)的效果）。
宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅，還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日，她在羅斯?？偨y(tǒng)夫人的陪同下在國(guó)會(huì)眾議院發(fā)表演說(shuō)，這次演講成為美國(guó)歷史上著名的國(guó)會(huì)演講之一。她把中國(guó)人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動(dòng)地介紹給美國(guó)人民，喚起美國(guó)對(duì)中國(guó)的同情與更進(jìn)一步的支持。這次演說(shuō)引起全場(chǎng)多次熱烈的掌聲，演說(shuō)由收音機(jī)轉(zhuǎn)播到全美后，每天有數(shù)百封來(lái)自全美各地的信件寄至白宮，收件人是宋美齡。
身體語(yǔ)言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無(wú)聲的語(yǔ)言不僅會(huì)傳遞信息，而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí)，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽(tīng)眾，與他們作眼神的交流；在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì)，以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過(guò)分夸張。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
受歡迎的老師，往往在第一次上課就能叫出學(xué)生的姓名；能喊出每一個(gè)員工姓名的上司，人們更愿意和他相處。
“話不投機(jī)半句多。”很多爭(zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭(zhēng)論，到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方，完全沒(méi)有必要去爭(zhēng)執(zhí)不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點(diǎn)，既能保持雙方的良好關(guān)系，又能使談話順利進(jìn)行。
提高清晰有條理表達(dá)自己的能力，能將自己的想法清晰有條理地表達(dá)出來(lái)；正向處理憂慮和壓力的能力，能樂(lè)觀面對(duì)生活、工作中的問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題；積極正向的心態(tài)，學(xué)會(huì)關(guān)注別人的長(zhǎng)處，從積極的角度看待人和事；
如果對(duì)方喜歡委婉的交談，你就應(yīng)該說(shuō)得含蓄些；如果對(duì)方喜歡率直的，你就應(yīng)該說(shuō)得爽快些；對(duì)方崇尚學(xué)問(wèn)，你就應(yīng)該說(shuō)得富有哲理些；對(duì)方喜談瑣事，你就應(yīng)該說(shuō)得通俗些。
這種留骨縮肉的做法，單從演講者角度講，好像讓內(nèi)容完整，但是從聽(tīng)眾角度講，則是失敗的。為什么？因?yàn)橹挥小肮穷^”沒(méi)有“肉”，聽(tīng)眾聽(tīng)起來(lái)比較難懂，索然無(wú)味，于是，耳朵關(guān)閉，不聽(tīng)了，你的完整就沒(méi)有任何意義了。所以留骨縮肉，十不當(dāng)一，效果不佳。
常常聽(tīng)到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒?！边@句最普通的埋怨話，可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。
如果這種方法還不能讓你覺(jué)得快樂(lè)，那就沒(méi)有別的辦法了。
交談完之后，可以根據(jù)交談目的，向?qū)Ψ秸髑笠庖?jiàn)、要求、忠告、勸誡等等。
P（Place）指地點(diǎn)、場(chǎng)合、位置，服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學(xué)聚會(huì)等歡慶的場(chǎng)合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴(yán)肅、悲傷的場(chǎng)合，就要選擇深色的、莊重的衣服。
當(dāng)遇到眾所周知的事情、無(wú)法控制的感情、精彩的故事進(jìn)入高潮時(shí)等情況，就需要加快說(shuō)話的節(jié)奏。
