
課程背景
說(shuō)服力銷售的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
說(shuō)服力銷售是有章法的,你的說(shuō)服力銷售需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;說(shuō)服力銷售是有套路的,你的說(shuō)服力銷售需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;說(shuō)服力銷售更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
正確認(rèn)知臨場(chǎng)緊張 首先你得知道,登臺(tái)緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng),而不是能力不行,更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。
任何人,只要他希望迎接語(yǔ)言的挑戰(zhàn),希望自己能夠簡(jiǎn)單明白地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并讓別人了解自己的才華,就一定要具備堅(jiān)毅的決心。
巧妙的問(wèn)題可以激起談話者的興致,打開(kāi)對(duì)方的話題閘門(mén)。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時(shí),還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問(wèn)方式,來(lái)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
我們要相信,最困難的時(shí)候,就是離成功不遠(yuǎn)的時(shí)候。

任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候,思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過(guò)的好的方式;它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。
以平等心對(duì)待聽(tīng)眾,與他們的職位、身份無(wú)關(guān);與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無(wú)關(guān)。與愛(ài)有關(guān)!與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)
有時(shí),你可能沒(méi)有機(jī)會(huì)和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個(gè)機(jī)會(huì)。
口才并非是華麗詞藻的堆砌?人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起,很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語(yǔ)言才是口才,其實(shí)不然。
和陌生人說(shuō)話時(shí)把握好分寸
足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒,就是因?yàn)樗槍?duì)不同的對(duì)象采用不同的說(shuō)話風(fēng)格。面對(duì)張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁,他談笑風(fēng)生、妙語(yǔ)連珠;面對(duì)虞翻、嚴(yán)峻,他慷慨激昂;面對(duì)程德樞,他條分縷析、鞭辟入里。所以說(shuō),諸葛亮可謂是一張嘴打天下。
確定講稿后,可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來(lái)確定語(yǔ)速。語(yǔ)速不僅有天生的因素,也可以通過(guò)后天的刻意訓(xùn)練來(lái)改變。一般來(lái)說(shuō),語(yǔ)速不要太快--因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺(jué),也不要太慢--顯得遲鈍沉悶,能找到自己說(shuō)起來(lái)比較舒服,同時(shí)也適中的語(yǔ)速是最好的。
上初中的時(shí)候,有一次,老師跟他說(shuō):“學(xué)校組織演講比賽,我看你挺愛(ài)說(shuō)的,你來(lái)參加吧。”“喲,演講怎么講?”“就像寫(xiě)作文一樣,你寫(xiě)篇稿子,上臺(tái)背出來(lái)就行了。”“那好吧。”竇文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了,回去開(kāi)始寫(xiě)演講稿,寫(xiě)完了自己覺(jué)得挺不錯(cuò),就開(kāi)始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門(mén):記住每段的第一個(gè)字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天,竇文濤一上臺(tái),看到臺(tái)下黑壓壓的一片,當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開(kāi)始背吧,第一段、第二段都順利背下來(lái)了。到第三段時(shí)麻煩了,這第一個(gè)字是什么呢?想不出來(lái)了,一緊張,整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘,一句話也沒(méi)有說(shuō),他越來(lái)越害怕,最后突然感覺(jué)褲子濕了:“壞了,尿褲子了。”結(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。
如此幽默機(jī)智的話語(yǔ)巧妙地將本想辱罵他的惡語(yǔ),轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí),就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會(huì)欲蓋彌彰。誠(chéng)懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e(cuò)誤,并且請(qǐng)求他的諒解,這樣做就不至于爭(zhēng)論起來(lái)。
再有深度的思想,再有新穎的創(chuàng)意,如果不能克服臨場(chǎng)緊張的問(wèn)題,注定是一個(gè)失敗的表達(dá)。

