更新時(shí)間:2024-05-23 06:22:04 瀏覽次數(shù):135 返回列表
領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見(jiàn)或批評(píng)他人時(shí),講究修辭,以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會(huì)收到更好的交際效果。
還幫助學(xué)員掌握在各種工作場(chǎng)合所需要的當(dāng)眾講話的能力,幫助學(xué)員積極樂(lè)觀的面對(duì)工作。
六小時(shí)的課,壓縮到一個(gè)小時(shí),怎樣講?經(jīng)過(guò)思考比較,我決定,耳定舞訣四個(gè)方法,只選取了幼兒教師最急需的耳語(yǔ)法和雙人舞練情法。
其實(shí),當(dāng)你有這樣的思想反應(yīng)之時(shí),你不妨想一想,一個(gè)人擁有了這么多顧慮,還怎么大顯身手,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處?如果自己的長(zhǎng)處無(wú)法發(fā)揮,那么,你的人生成就也就會(huì)有所限制,無(wú)疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法。

傾聽(tīng)是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂(lè)。傾聽(tīng)可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說(shuō)多聽(tīng),因?yàn)轳雎?tīng)是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
尋找彼此的共同點(diǎn)
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒(méi)有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動(dòng)要求上臺(tái)鍛煉。不過(guò),現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺(tái)霸,講課的時(shí)候不講痛快了不下來(lái),對(duì)于工作人員的時(shí)間提示完全視而不見(jiàn)。只有這樣才能讓自己說(shuō)的話有分量。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
表達(dá)復(fù)雜的情緒或隱晦的感情時(shí),人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉(zhuǎn)低,自低升高,或由低轉(zhuǎn)高,再降低。運(yùn)用曲調(diào)可以充分表達(dá)語(yǔ)義雙關(guān)、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。
僅僅注意到笑的作用是不夠的,還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn):真誠(chéng)的微笑;把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。
“三十六計(jì),走為上策?!睂擂蔚那闆r出現(xiàn)之后,迅速安靜地逃離現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)萬(wàn)事大吉了。既然臺(tái)上主角已經(jīng)不存在了,觀眾們看著也就沒(méi)有意思了,丑事也就到此結(jié)束了。比如,你不慎走錯(cuò)教室或者會(huì)場(chǎng),唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉,尷尬就完全化解了。
4.談?wù)劶页#瑔?wèn)問(wèn)對(duì)方家人的情況,緩和一下氣氛。
有人的地方就有說(shuō)服,人與人之間就是一個(gè)說(shuō)服與被說(shuō)服的過(guò)程,你說(shuō)服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)!如果對(duì)自己收入不滿意,最快的方法就是提升自己的說(shuō)服力!
這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單:只有專(zhuān)業(yè)的演員才能不懂裝懂,還讓觀眾看不出來(lái);我們本來(lái)就內(nèi)向,還想靠表演來(lái)掩飾心虛,這怎么可能呢?所以,內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感,這其實(shí)并不難。
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