2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中，各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，講述一個(gè)本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法，或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例，對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā)，這種話題大家一定會感興趣。

一個(gè)善于說話的人，首先一定是個(gè)好聽眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對方可能會有一種被輕視的感覺，甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話，至少他會感到你是重視他的，這對他將是一個(gè)鼓舞和激勵，他當(dāng)然會以熱情和感激來回報(bào)你的傾聽。

談話時(shí)，多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié)，內(nèi)行會跟我們有共鳴，外行會覺得長見識。

科學(xué)發(fā)聲、抑揚(yáng)頓挫：這是基本功的第三課，很多人說話說久了嗓子就會沙啞，有激情的演講兩三小時(shí)嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽，是絕大部分人評價(jià)一個(gè)演講者講的好不好的最主要標(biāo)準(zhǔn)。

起初，他在面對眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場合演講，而是化自卑為動力，化弱點(diǎn)為長處，鼓足勇氣，面對挑戰(zhàn)。

面對對方的咒罵和責(zé)難，麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。

酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式；魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力，創(chuàng)造有效溝通；使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒！

贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當(dāng)?shù)馁澝溃鶗〉檬掳牍Ρ兜男Ч?。但要是贊美過頭會適得其反，所以要把握贊美的分寸。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來主導(dǎo)；不然很沒邏輯性，自然就沒說服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

2．提出一件事情，或者一個(gè)人，詢問對方的看法和意見，活躍談話氣氛。

4．激勵或鼓動

作為一個(gè)從小文靜內(nèi)向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺上自信有范地（觀眾評價(jià)）做一場演講，對此有些實(shí)踐性很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

要談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

講故事法:我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了。

1．夸獎你的聽眾

避免冷場是談話雙方共同追求的，萬一出現(xiàn)冷場時(shí)，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對，可以用下面的做法打破冷場。

經(jīng)過多次的主動練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。