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課程背景
銷(xiāo)售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷(xiāo)售口才是有章法的,你的銷(xiāo)售口才需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;銷(xiāo)售口才是有套路的,你的銷(xiāo)售口才需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀(guān)眾了;銷(xiāo)售口才更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
因?yàn)樗麄儾幻靼?,只要認(rèn)真發(fā)掘自己真正關(guān)注的事情,總能找到一些既讓聽(tīng)眾覺(jué)得有意思,又跟演講主題相關(guān)的內(nèi)容。
得饒人處且饒人,不咄咄逼人
把話(huà)題對(duì)準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類(lèi)話(huà)題時(shí),人人有話(huà),自然就能說(shuō)個(gè)不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語(yǔ)花”飛濺。這類(lèi)話(huà)題包括時(shí)事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
③結(jié)果導(dǎo)向化,目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能,它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面,充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性,學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能,這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。
作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們:“說(shuō)話(huà)人裝著對(duì)自己所說(shuō)的話(huà)毫無(wú)情感,把自己隱藏在幕后,也不理睬聽(tīng)眾是誰(shuí),不偏不倚,不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒,玩弄一些抽象概念,或是羅列一些干巴巴的事實(shí),沒(méi)有一絲絲的人情味,這只能是掠過(guò)空中的一種不明來(lái)歷去向的聲響,所謂‘耳邊風(fēng)’,怎能叫人發(fā)生興趣,感動(dòng)人,說(shuō)服人呢?”有人說(shuō)得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的,因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向,唯有最真實(shí)的生氣或憂(yōu)愁的人,才能激起人們的憤怒和憂(yōu)郁?!?正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國(guó)的入侵,而有亡國(guó)和失去自由的危機(jī)的時(shí)候,希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過(guò)一次著名的演說(shuō),他的每一句話(huà)、每一個(gè)詞語(yǔ)都充滿(mǎn)著發(fā)自?xún)?nèi)心的極為豐富的愛(ài)國(guó)主義情感。
觀(guān)點(diǎn)表達(dá):口才的另一個(gè)作用是觀(guān)點(diǎn)表達(dá)。世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉,更沒(méi)有兩個(gè)相同的人。對(duì)于同一件事同一個(gè)問(wèn)題,不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧,總會(huì)有自己的一些想法。
談話(huà)時(shí),多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛(ài),那么談話(huà)氣氛就會(huì)變得溫馨,談話(huà)過(guò)程就會(huì)變得更加順暢。惡語(yǔ)相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。

憑著對(duì)目標(biāo)的專(zhuān)注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。
試想,如果你在跟朋友談心時(shí),像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話(huà)隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合。
一位老師首次登臺(tái)講課,效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),他說(shuō):“一上講臺(tái),我眼中所見(jiàn),只有桌椅而已。這樣,我就放松自如了?!?/p>
有沒(méi)有一個(gè)詞語(yǔ),一講出來(lái)就會(huì)立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個(gè)詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說(shuō)聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡(jiǎn)單而被忽略。我們常常聽(tīng)到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說(shuō)聲‘謝謝’?!薄拔覟樗隽四敲炊?,她連聲‘謝謝’都不會(huì)說(shuō)?!薄爸x謝”這個(gè)詞語(yǔ)雖然簡(jiǎn)單,但是它的背后卻包含著對(duì)別人的理解和尊重。
麥金利任美國(guó)總統(tǒng)期間,一天,幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員,他一開(kāi)口就用難聽(tīng)的話(huà)咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽(tīng)這些人叫嚷,因?yàn)樗溃F(xiàn)在作任何解釋?zhuān)紩?huì)導(dǎo)致更激烈的爭(zhēng)吵,這對(duì)于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無(wú)語(yǔ)地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說(shuō)得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問(wèn):“現(xiàn)在你們覺(jué)得好些嗎?”
其次,要有“談話(huà)”的感覺(jué)。當(dāng)你感到無(wú)法把握講話(huà)時(shí)的聲音“調(diào)門(mén)”時(shí),不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話(huà)狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人,就能輕松找到“談話(huà)”的感覺(jué)。
1.傳遞信息或知識(shí)
你的選擇,將決定你的未來(lái)!
很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學(xué)的喬治·戴維森教授就是依靠這種強(qiáng)大的信念取得成功的。
你所有的準(zhǔn)備,都是為了說(shuō)話(huà)的那幾分鐘。
說(shuō)話(huà)要有的放矢,這就好像走路一樣,要有方向性的選擇,這種“選擇”可以使你在說(shuō)話(huà)中避免漫無(wú)邊際的東拉西扯,提高談話(huà)的效率。