第四,態(tài)度要謙遜、低調(diào)。
想要讓自己大膽表達(dá),最好的方法就是讓自己習(xí)慣開口說話,怎么樣讓自己習(xí)慣開口說話呢?在任何場合,你都應(yīng)該積極把握或創(chuàng)造與人交談的機(jī)會(huì),試著與他人閑聊、寒暄、攀談,說話的次數(shù)多了,自然也就成了習(xí)慣,膽怯就會(huì)逐漸消失。
4.互相之間有利害沖突。
這種關(guān)照式收尾,能引起對(duì)方的注意,起到強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),防患于未然的作用。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
同樣,在做表達(dá)訓(xùn)練的時(shí)候我們也曾經(jīng)遇到過內(nèi)向的學(xué)員,剛開始練習(xí)演講的時(shí)候怎么也不肯開口,直到我們問他:“你最擅長的東西,不管是什么,能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子,開始介紹一個(gè)極其冷門的知識(shí)——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。
“啊,偉大的契訶夫先生,您什么時(shí)候復(fù)活了??!”編輯大發(fā)感慨。
對(duì)著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
即興朗讀:平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。長期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
準(zhǔn)確、縝密的語言,頭頭是道,能夠說服人;清新、優(yōu)美的語言,飽含激情,能夠打動(dòng)人;幽默、機(jī)智的語言,妙趣橫生,能夠感染人。而這些都來源于長年累月的深厚積累。所以,要想有好的口才,首先就要豐富自己的內(nèi)涵,提高自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng),只有這樣,才能夠口吐蓮花,妙語連珠,傾倒眾人。

3.坦率道歉法?!拔覍?duì)剛才說的話深表歉意?!?/p>
日常交往中,常常會(huì)遇到一些人,他們口若懸河,滔滔不絕,總愛顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機(jī)會(huì),每當(dāng)別人說話時(shí),他們總是要不斷地打斷別人,開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個(gè)人的演講,這樣的人正是誤解了口才的真正意義。
其實(shí),那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團(tuán)更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實(shí)沒有什么不尋常,只是老人教訓(xùn)年輕人的語氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。
這些困難會(huì)給你帶來不同程度的創(chuàng)傷,會(huì)使你的信心動(dòng)搖。
結(jié)果是,他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,即使他可能認(rèn)為你說的是對(duì)的。
從而增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信,語言生動(dòng),讓你的講話富于表現(xiàn)力和感染力。表達(dá)基礎(chǔ),緊張克服:表達(dá)的基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓你表達(dá)更清晰流暢,掌握敘事結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)分析總結(jié)。
此外,堅(jiān)定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時(shí),目光要與聽眾有所接觸,也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅(jiān)定、自信,有必要在平時(shí)多做訓(xùn)練,譬如和別人說話時(shí)眼睛要看著對(duì)方說話。

