例如,在婚宴場合,你就不要談令人喪氣的話題;在別人悲痛的時候,切忌談逗樂的話題;當眾作演說、作報告時,應當講嚴肅的話題,而且中心思想要明確。
學會關注生活、工作細節(jié),提升個人能力,提高工作效率。改善個性,培養(yǎng)學員溫和的個性,遇事更沉穩(wěn),更具親和力。 增強學員的責任心,培養(yǎng)學員懂得感恩的心態(tài)。
5.制造懸念,激發(fā)聽眾的興趣
這就是“驗成功感覺,提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進行改進,表達盡情投入,增加感情力量;最后再次實操終于出手不凡!
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒有退路。
一個人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對象,對交往能否成功非常關鍵。在與人交談時,你所發(fā)出的每一個聲音都應該盡力給他人留下良好的印象,更加充分展示你的口才魅力。
1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺發(fā)表競選演說時,反對派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺轉”,要她回去燒飯菜。面對惡意的攻擊,她并沒有退縮,一開口便說:“我只是一個家庭主婦,對政治和經濟都不甚了解,也沒有經驗?!边@一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著,科·阿基諾夫人又說:“對于政治,我雖然外行,但作為圍著鍋臺轉的家庭主婦,我精通日常經濟!”聽眾為如此精彩的應答報以熱烈的歡呼。
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。
引經據典是發(fā)言時經常使用的手段,因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。
2.贊美女士——“你非常漂亮,又有氣質,穿衣打扮也很有品位?!?/p>
后來,公孫淵露出了真面目,殺了孫權派去的人。這時,孫權后悔莫及,趕忙到張昭家去認錯。但是,去了幾次,張昭就是不見他。
當眾說錯話時,該這樣挽救局面:

真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素,好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義:我把尊重送給你;我把親切送給你;我十分珍惜我們之間的友誼。
“真正懂得批評的人著重的是‘正’,而不是‘誤’?!边@是英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森的名言。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結果總使爭執(zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
在和陌生人交往的過程中,記住對方的名字很重要。只要能夠記牢對方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對方對你產生良好印象。

