和陌生人交往時(shí)，說(shuō)的第一句話(huà)要給人親熱、友善、貼心的感覺(jué)，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式，可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中，每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng)，只要彼此留意，就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn)，找到了交叉點(diǎn)，就能迅速消除陌生感。

社會(huì)交際中，會(huì)遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。

面對(duì)攪場(chǎng)，巧妙應(yīng)對(duì)

與陌生異性巧搭訕

就這樣，愷撒和他的軍隊(duì)成功了。

注意：有一個(gè)非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺(tái)上說(shuō)出來(lái)，因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽(tīng)眾未必能感受到你的緊張。如果聽(tīng)眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風(fēng)，對(duì)于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服，這場(chǎng)你就白講了。

這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽(tīng)到了這樣的話(huà)，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

在不同的場(chǎng)景下，快速的組織語(yǔ)言去描述見(jiàn)的一切，能有多快就多快，增加每分鐘的詞匯容量和反應(yīng)速度。對(duì)于臨場(chǎng)應(yīng)變和語(yǔ)言組織都會(huì)有很大幫助。如果在人群中念念有詞會(huì)覺(jué)得很怪異，可以在清晨早起的公園，也可以是在室內(nèi)憑欄遠(yuǎn)眺的窗外風(fēng)景。

一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人，是不能做到在談話(huà)中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事，必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話(huà)，想和任何人都能愉快、順暢地交談，就必須具備廣博的知識(shí)。書(shū)本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具，即使是最偉大的口才家，也要借助閱讀來(lái)豐富談話(huà)內(nèi)容。

此類(lèi)情況包括打招呼、寒暄、應(yīng)酬、拜訪、介紹、主持人講話(huà)等。這種類(lèi)型的談話(huà)一般是出于社交目的，或?yàn)榱私浑H，或者是溝通的需要。

◎◎多變的句型 人類(lèi)語(yǔ)言豐富多彩，要生動(dòng)運(yùn)用豐富多變的口語(yǔ)句型形象，直接表達(dá)講話(huà)目的。

產(chǎn)生它的原因，可能是你擔(dān)心自己還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了，但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么，也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽(tīng)眾比你的水平高，而你所講的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)過(guò)于簡(jiǎn)單；或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件，比如在你的說(shuō)話(huà)過(guò)程中有人打斷你，等等。

其實(shí)，那位老者只是說(shuō)了這樣一番話(huà)：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無(wú)理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽(tīng)了翻譯人員的話(huà)，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話(huà)中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒(méi)有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

“我媽媽是世界上最長(zhǎng)壽的人?！痹诿鎸?duì)老年人講述健康問(wèn)題的時(shí)候，不妨這樣開(kāi)場(chǎng)。先吊起他們的胃口，然后再向他們進(jìn)一步解釋。

這簡(jiǎn)短的幾句話(huà)、幾十個(gè)字，道出了中華民族的精神與尊嚴(yán)以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義，極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話(huà)語(yǔ)下，女排姑娘們一鼓作氣，努力拼搏，勝了第五局，贏得了世界冠軍！

“謝謝你的指點(diǎn)，我會(huì)不斷努力的。”

對(duì)于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”、一講話(huà)就結(jié)巴的人來(lái)說(shuō)，首先要消除他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友，這一點(diǎn)非常重要。