從此以后，佩思便成了一個(gè)熱烈擁護(hù)華盛頓的人。

1．要選擇眾人關(guān)心的事件為話題

這樣，你的冰箱的冰凍效果就會(huì)越來(lái)越差。

1．比喻

“你這么溫柔、體貼，真是一個(gè)好妻子、好母親。”

“最近有人中了3.5億元彩票，你聽(tīng)說(shuō)了嗎？”

2．沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，不要人云亦云

◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長(zhǎng)有短，這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn)，或是要讓聽(tīng)眾了解重要的信息，或是希望取得聽(tīng)眾贊同的看法、認(rèn)識(shí)，或是期望聽(tīng)眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

同學(xué)們哄然大笑，一點(diǎn)情面都不給你留，讓你想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。

有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶，讓新來(lái)的部門主管作陪。

平時(shí)如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì)，才能在不同的場(chǎng)合，臨時(shí)超常發(fā)揮，取得滿意效果。

曾經(jīng)有一次，魯迅在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚圓時(shí)，客人均說(shuō)新鮮可口，唯海嬰說(shuō)：“媽媽，魚圓是酸的！”以為孩子胡說(shuō)亂鬧的媽媽便責(zé)備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽(tīng)后，便把海嬰咬過(guò)的那只魚圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說(shuō)：“孩子說(shuō)不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對(duì)的，看來(lái)我們也得尊重孩子說(shuō)的話??！”

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

所謂誠(chéng)，就是真心真意、不掩蓋、真情流露。

與陌生人見(jiàn)面時(shí)，如果有人介紹，可以從介紹語(yǔ)中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會(huì)上，主人會(huì)為你介紹新朋友，說(shuō)明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛(ài)好等等。這時(shí)，你可以從中尋找共同話題，例如你們都是某健身館的會(huì)員，或者你們都是主人的同學(xué)，或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時(shí)，馬上就圍繞這個(gè)突破口進(jìn)行交談，相互認(rèn)識(shí)和了解，以至雙方變得親熱起來(lái)。

記住對(duì)方的名字，并把它叫出來(lái)，等于給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美。在和陌生人交往時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要。

當(dāng)你開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，一開(kāi)始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點(diǎn)，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

其次，尋找能讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴的話題，“粘”住對(duì)方。

目的明確，要突出講話的重點(diǎn) 明確是言語(yǔ)表達(dá)最基本的要求。

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。