◎◎心理暗示，樹立成功的信心 “行動(dòng)好像是緊隨于感覺之后產(chǎn)生的，但事實(shí)上它是與感覺并行的。

人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)，包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來，在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力，能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中，能夠充分地展現(xiàn)你的魅力，可以給對(duì)方留下美好的印象，為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。

英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)椋⒄樂畛信鸟R屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

有時(shí)，你可能沒有機(jī)會(huì)和陌生的意中人接觸，更談不上搭訕，在這樣的情況下，你不妨給自己“制造”一個(gè)機(jī)會(huì)。

如果想練習(xí)好自己的口才，訓(xùn)練自己的說話膽量，就最好去了解他們的各種情況，好好找他們談?wù)?，盡量想出如何幫助、開導(dǎo)、啟發(fā)他們的談話內(nèi)容。

時(shí)刻不忘感謝別人的好意

有一個(gè)年輕人長得眉清目秀，可就是不會(huì)說話。朋友結(jié)婚，他前去祝賀，喜宴上他慷慨陳詞：“憑咱哥們兒交情，下次你再結(jié)婚我還來喝酒?！睗M座人面面相覷，朋友哭笑不得，他卻渾然不覺。因?yàn)樗f話不合時(shí)宜，所以誰家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。

比如，小林近日要結(jié)婚；老張的兒子考取了大學(xué)；小王的小商店近幾個(gè)月沒什么起色；趙某最近被查出有經(jīng)濟(jì)問題；某某家中昨晚被盜……每個(gè)人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。

如果繼續(xù)這樣下去，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致慘敗，把冠軍拱手讓給對(duì)手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來，獲取全勝的真正冠軍呢？第五局開始前的短暫時(shí)間里，主教練袁偉民對(duì)姑娘們說了幾句話：“要知道，我們是中國人，我們代表的是整個(gè)中華民族，祖國的人民在電視機(jī)前看著我們，我們要拼，我們要搏，我們要大獲全勝。這場(chǎng)球拿不下來，我們要后悔一輩子！”

因?yàn)槟苊靼讓?duì)方還有哪些問題未想通，或自己有什么講得不準(zhǔn)確的，可以作更深層次的探討。

如果在當(dāng)時(shí)，主教練袁偉民長篇大論，抓不住重點(diǎn)，也許女排就會(huì)以失敗告終。

如果對(duì)方喜歡委婉的交談，你就應(yīng)該說得含蓄些；如果對(duì)方喜歡率直的，你就應(yīng)該說得爽快些；對(duì)方崇尚學(xué)問，你就應(yīng)該說得富有哲理些；對(duì)方喜談瑣事，你就應(yīng)該說得通俗些。

控制攪場(chǎng)的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對(duì)責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對(duì)惡意的責(zé)難和找碴，要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)。

微笑是人際交往的潤滑劑。每一個(gè)真誠的微笑都像是蓓蕾初綻，微笑根植于人們的心靈，散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會(huì)讓每個(gè)人都感覺放松、親切，并且充滿安全感。

5分鐘和陌生人成為朋友——巧…

2．降調(diào)

自我介紹的訓(xùn)練： 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹立風(fēng)采；手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)

應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊?，不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。

麗莎是一個(gè)談話高手，無論是在公司里，還是在家里，還是在朋友的聚會(huì)上，她都是“焦點(diǎn)人物”，通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停，而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽眾，津津有味地聽她發(fā)言。