為此，當(dāng)你遇到某些意外情況使對(duì)方陷入尷尬境地時(shí)，一定要給對(duì)方提供“臺(tái)階”下，比如采取某些妥善措施，及時(shí)為對(duì)方挽回面子，對(duì)方就會(huì)對(duì)你感激不盡。

這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)馬上引起教育界的重視，他們請(qǐng)求那兩位心理學(xué)家公布當(dāng)年測(cè)驗(yàn)的試卷，弄清其中的奧秘所在。

2．給自己打氣

怎樣說(shuō)話能避免給對(duì)方造成傷害：

“你的球技不錯(cuò)啊，看來(lái)是個(gè)乒乓球高手。我也是個(gè)國(guó)球迷，我們切磋切磋吧，順便向你學(xué)幾招，肯賜教嗎？”

對(duì)心境不同的人應(yīng)說(shuō)不同的話。

說(shuō)服心理學(xué)；說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

P（Place）指地點(diǎn)、場(chǎng)合、位置，服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學(xué)聚會(huì)等歡慶的場(chǎng)合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴(yán)肅、悲傷的場(chǎng)合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

說(shuō)話輕重適宜，能使語(yǔ)意分明，聲音色彩豐富，語(yǔ)氣主動(dòng)活潑，語(yǔ)言信息中心突出，從而更能吸引聽(tīng)者的注意，易于被人理解和接受。一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谡f(shuō)話時(shí)，重要的詞語(yǔ)或需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容往往說(shuō)得重些；不重要的內(nèi)容或者平淡的話題往往說(shuō)得輕些。根據(jù)說(shuō)話的內(nèi)容，該輕則輕，該重則重，使語(yǔ)言錯(cuò)落有致，舒服暢快。

如何把話說(shuō)得更通俗一些呢？很多人面臨的最大問(wèn)題可能就是使用了一些專業(yè)詞匯，這些詞匯只有與某項(xiàng)工作有關(guān)或者某個(gè)特定研究領(lǐng)域的人才能夠真正理解。

第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當(dāng)?shù)氐囊患倚【频耆?。佩思如約到來(lái)，他是準(zhǔn)備來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。

反問(wèn)是表達(dá)激烈情緒的一種方式，雖然是問(wèn)句，但是并不需要聽(tīng)眾來(lái)回答，因?yàn)榇鸢妇驮趩?wèn)句的反面，并且意思明確、堅(jiān)定。在熱情奔放、情緒激昂的場(chǎng)合常常使用反問(wèn)。

蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家，他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是，蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子，學(xué)成出師之后，他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王，但是都失敗了。隨后，蘇秦很落魄地回到了家里，受到了親戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。

內(nèi)向的人學(xué)演講，一開(kāi)始最大的問(wèn)題都是覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)。

讓焦慮和恐懼來(lái)得更猛烈些吧

其次，“不要抱著投機(jī)的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，”沃特斯告誡我們說(shuō)，“這種態(tài)度只會(huì)使我們一無(wú)所獲。