
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)說(shuō)話技巧:是我一時(shí)失察,不過(guò)好在放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承?卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?
對(duì)陌生人的幫助要記得說(shuō)“謝謝”。對(duì)同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對(duì)于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因?yàn)閷?duì)家人的關(guān)心和照顧太熟悉,已經(jīng)習(xí)以為常,所以,我們常常忽略了對(duì)他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時(shí)候;當(dāng)丈夫接你下班的時(shí)候;當(dāng)太太為你洗好衣服的時(shí)候……不要忘記對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝”,他們聽(tīng)到之后一定會(huì)非常感動(dòng)。
所以,你大可不必膽小地躲在自己設(shè)定的框框里,你應(yīng)該采取熱誠(chéng)主動(dòng)的態(tài)度去與人交往。
3.講述奇聞趣事
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。
第三,爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛(ài)等,往往是為了結(jié)交朋友加深感情,交流思想。
美國(guó)著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時(shí)候被猩紅熱奪去了她的聽(tīng)力和視力。
好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之,更非“可望而不可及”,它完全可以通過(guò)后天的訓(xùn)練逐步實(shí)現(xiàn)。要練就好口才,無(wú)非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。以下這些技巧在實(shí)踐中往往容易被忽略,但對(duì)快速提升講話能力卻非常有效。
談話時(shí),一方面,要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語(yǔ)言藝術(shù);另一方面,也要善于察言觀色,積極把握對(duì)方的情緒和心理。
比較下面兩個(gè)開(kāi)場(chǎng)白:
卡內(nèi)基對(duì)這個(gè)答案并不滿(mǎn)意,他還有些懷疑。
一個(gè)詞或一句話在一定環(huán)境下,具有兩重含義,這樣就構(gòu)成了雙關(guān)。運(yùn)用雙關(guān)這種修辭時(shí),講話人要表達(dá)的意思恰好隱含在詞語(yǔ)的背后,需要人們認(rèn)真揣摩。
說(shuō)話之前,尤其重要的是要將注意力從自己身上移開(kāi)。
我在曾經(jīng)做了一次失敗的演講demo后備受打擊(領(lǐng)導(dǎo)那失望的眼神不想再回憶)。

思想反應(yīng)是伴隨著生理反應(yīng)一起出現(xiàn)的一種認(rèn)知因素,這種因素迅速貫穿于你的頭腦中,并產(chǎn)生一種干擾性的想法。
就是這些極簡(jiǎn)單的日常對(duì)話,口才好的人和口才不好的人,說(shuō)起來(lái)都是截然不同的,即使是“哼”一聲也迥然有異。
語(yǔ)言與言語(yǔ): 語(yǔ)言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類(lèi)交際和思維的工具(分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言); 言語(yǔ),則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面)。





