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建立信任這里需要先明晰一個(gè)思路:外向的人演講,是先讓別人喜歡自己講的話,再讓別人喜歡自己;內(nèi)向的人演講,是先讓別人信任我們,然后才是順帶著也喜歡我們講的話。
4.談?wù)劶页#瑔?wèn)問(wèn)對(duì)方家人的情況,緩和一下氣氛。
首先要掌握一定的處世知識(shí)。
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來(lái)半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮,分論點(diǎn)一個(gè)不少;為了節(jié)省時(shí)間,把說(shuō)明每個(gè)觀點(diǎn)的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
上初中的時(shí)候,有一次,老師跟他說(shuō):“學(xué)校組織演講比賽,我看你挺愛(ài)說(shuō)的,你來(lái)參加吧。”“喲,演講怎么講?”“就像寫(xiě)作文一樣,你寫(xiě)篇稿子,上臺(tái)背出來(lái)就行了。”“那好吧?!备]文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了,回去開(kāi)始寫(xiě)演講稿,寫(xiě)完了自己覺(jué)得挺不錯(cuò),就開(kāi)始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門(mén):記住每段的第一個(gè)字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天,竇文濤一上臺(tái),看到臺(tái)下黑壓壓的一片,當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開(kāi)始背吧,第一段、第二段都順利背下來(lái)了。到第三段時(shí)麻煩了,這第一個(gè)字是什么呢?想不出來(lái)了,一緊張,整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘,一句話也沒(méi)有說(shuō),他越來(lái)越害怕,最后突然感覺(jué)褲子濕了:“壞了,尿褲子了?!苯Y(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。
表達(dá)復(fù)雜的情緒或隱晦的感情時(shí),人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉(zhuǎn)低,自低升高,或由低轉(zhuǎn)高,再降低。運(yùn)用曲調(diào)可以充分表達(dá)語(yǔ)義雙關(guān)、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。
一般而言,冷場(chǎng)有兩種情況:?jiǎn)蜗蚪涣髦?,?tīng)眾毫無(wú)興趣,沒(méi)有任何反應(yīng);雙向交流中,聽(tīng)者毫無(wú)反應(yīng),或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡(jiǎn)單語(yǔ)言敷衍了事。
旅游是豐富人生閱歷的一個(gè)好方法,此外,還可以通過(guò)參加社會(huì)活動(dòng),使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運(yùn)動(dòng)會(huì),參加社區(qū)的征文比賽,或者利用空余時(shí)間去參觀博物館、看話劇……通過(guò)這些方式,都可以使我們的閱歷豐富起來(lái)。這樣,在談話的時(shí)候,就會(huì)有取之不盡用之不竭的談資了。
比如,小林近日要結(jié)婚;老張的兒子考取了大學(xué);小王的小商店近幾個(gè)月沒(méi)什么起色;趙某最近被查出有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;某某家中昨晚被盜……每個(gè)人都有各自的快樂(lè)和苦惱、失敗與成功。

如果你不開(kāi)口說(shuō)話,即使學(xué)到了再多的關(guān)于口才或關(guān)于發(fā)音的知識(shí),也不可能學(xué)會(huì)它。
有的人各方面條件確實(shí)不錯(cuò),但為什么常常在與異性搭訕時(shí)遭到冷語(yǔ),自討沒(méi)趣?關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談,這是令人討厭的。一般而言,那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸,最終通過(guò)自己的努力而獲得成功的人,最能贏得別人的好感。因此,政治家或明星,為了贏得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力,這是一種明智的交際技巧。
曾經(jīng)有一個(gè)男孩,他的脾氣很壞,常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子,并且告訴他,每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候,就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天,男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天,釘了3顆,每天釘釘子的數(shù)目越來(lái)越少。漸漸地,男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他,每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候,就去拔一根釘子。有一天,籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來(lái)到籬笆邊,告訴他說(shuō),釘子全部拔完了,但是,籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說(shuō)的話就像這些釘子一樣,在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。
當(dāng)然也不用扯著嗓子說(shuō)話,否則不僅容易失聲,也會(huì)顯得失態(tài)。讓在場(chǎng)的每一個(gè)人能清楚舒服地聽(tīng)到你的聲音就可以了,一些特別的句子或詞語(yǔ)可以加重以作強(qiáng)調(diào)。
鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后,人們?cè)谒倪z物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時(shí)所擬的計(jì)劃。
第一個(gè)用花來(lái)比喻女人是聰明的,第二個(gè)再用這個(gè)比喻的人便是庸才了。
任何性格都可以找到適合自己的說(shuō)話方式,而且只要你善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)大膽去說(shuō),就會(huì)越說(shuō)越有自信,最終甚至有可能讓性格也隨之改變。
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說(shuō)過(guò):“上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見(jiàn)而少言?!绷攘葦?shù)語(yǔ),形象而深刻地說(shuō)明了“聽(tīng)”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于傾聽(tīng)的好聽(tīng)眾。
只有這樣才能讓自己說(shuō)的話有分量。
生活中,一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前,會(huì)無(wú)話可說(shuō);而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語(yǔ)如珠。
口才,不完全是技巧的運(yùn)用,而是領(lǐng)導(dǎo)者必備的顯能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是領(lǐng)導(dǎo)者投射的心靈;
口才,不僅僅是唇舌的運(yùn)動(dòng),而是領(lǐng)導(dǎo)者智能的反映;
口才,不能鎖定在說(shuō)話水平,而要作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
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