
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
注意:在演講完后多問(wèn)問(wèn)你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場(chǎng)、節(jié)奏的把握,小至某些詞句、互動(dòng)、應(yīng)變是否合理,能否更好),從而不斷調(diào)整完善。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個(gè)超級(jí)“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時(shí)間,就會(huì)背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會(huì)有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽(tīng)她講旅途見(jiàn)聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語(yǔ)言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話?!蔽鞣竭€有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽(tīng)是金?!边@些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個(gè)說(shuō)話的高手,首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
如果公司機(jī)會(huì)少,可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要,關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手,多多制造講課的機(jī)會(huì)。
即興朗讀:平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過(guò)程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
與陌生人初次交談能否順利,關(guān)鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點(diǎn)。從共同點(diǎn)入手,往往使談話更加順利、愉快。
公元前334年開(kāi)始,他到六國(guó)去游說(shuō),宣傳“合縱”的主張,結(jié)果他成功了。第二年(公元前333年),六國(guó)諸侯訂立了合縱的聯(lián)盟。蘇秦掛了六國(guó)的相印,成了顯赫的人物。

說(shuō)話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。
當(dāng)人們呼氣的時(shí)候,胃和腸又往上推壓橫膈膜,這樣的話,就相當(dāng)于做第二次按摩。
溝通交流:人際交往離不開(kāi)溝通交流,成功的溝通交流離不開(kāi)好的口才。
熱愛(ài)丟臉不容易做到,因?yàn)楫?dāng)眾出丑畢竟不是什么好事,誰(shuí)也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉,能接受自己丟臉。丟臉之后,才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),才能更加成熟,丟臉之后才能長(zhǎng)臉。
講話者在大多數(shù)情況下,說(shuō)的話都應(yīng)當(dāng)是明確的,絕不能含糊其辭,模棱兩可。
你千萬(wàn)不要以為日常的說(shuō)話不需要什么口才,練習(xí)口才的人應(yīng)該把每一句話都說(shuō)好。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內(nèi)容完整,但是從聽(tīng)眾角度講,則是失敗的。為什么?因?yàn)橹挥小肮穷^”沒(méi)有“肉”,聽(tīng)眾聽(tīng)起來(lái)比較難懂,索然無(wú)味,于是,耳朵關(guān)閉,不聽(tīng)了,你的完整就沒(méi)有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當(dāng)一,效果不佳。
后來(lái),公孫淵露出了真面目,殺了孫權(quán)派去的人。這時(shí),孫權(quán)后悔莫及,趕忙到張昭家去認(rèn)錯(cuò)。但是,去了幾次,張昭就是不見(jiàn)他。
把話題對(duì)準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類話題時(shí),人人有話,自然就能說(shuō)個(gè)不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語(yǔ)花”飛濺。這類話題包括時(shí)事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時(shí)間來(lái)做學(xué)問(wèn),于是問(wèn)他:“你在百忙之中居然還完成了那么多著述,難道你有可以同時(shí)完成這么多工作的分身術(shù)嗎?” 愛(ài)德華當(dāng)然沒(méi)有分身術(shù),他擁有的是堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
其實(shí),在社交中誰(shuí)都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤,比如念了錯(cuò)別字,講了外行話,記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù),禮節(jié)有些失當(dāng),等等。
因此,他下決心將這個(gè)缺點(diǎn)改掉,使自己徹底從怯懦中走出來(lái)。