
你所擔(dān)心的99%的事情,都是不可能發(fā)生的。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時候,思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過的好的方式;它會增強(qiáng)這些方式的效率。

隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。
自我推銷:對于人才市場來說,人也是商品。既然是商品就離不開推銷。推銷也是有技巧的,推銷不是盲目的吆喝,推銷不是嘩眾取寵。
全面提高綜合素質(zhì),幫助學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識自我,找回從容的自我,充分挖掘潛力,這才是本課程最大的價值所在。
贊美別人的最佳方式:
記住對方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對對方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對方提及的興趣愛好、夢想等,對對方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對此做個有心人,對方一定會覺得非常愉快。
“是啊,熱帶風(fēng)光真的很迷人,我非常想去馬爾代夫玩玩呢,你什么時候有時間,我們一起去吧?!?/p>
大多數(shù)人都有這樣的癥狀,是很常見的,只要你肯多花時間,努力改變,不斷訓(xùn)練自己,就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當(dāng)?shù)某潭?,這時它就會成為一種動力,而不是阻力了。
運(yùn)用比喻可以直觀形象地向人們展示事物的內(nèi)在特征,從而使人們更加清楚、深刻地認(rèn)識事物。
他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā),穿過東非荒原到達(dá)開羅,在那兒他可以乘船抵達(dá)美國。
避免不必要的爭論
美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰(zhàn)時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會熟練、巧妙地運(yùn)用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
先來練習(xí)怎樣呼吸。





