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再比如，如果公司有一些例會(huì)，需要主持人，一定要積極影應(yīng)，搶著主持。還有，如果有項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會(huì)，能自愿報(bào)名，一定要搶機(jī)會(huì)。
要談得投機(jī)，談得其樂(lè)融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。
我一直算一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)的孩子，但不是最好的，所以各種上臺(tái)的事情，基本跟我無(wú)關(guān)。
不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn)，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽(tīng)眾的距離，博得聽(tīng)眾的同情與好感。所以，用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開(kāi)場(chǎng)，不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。
如果你聽(tīng)的演講比較多的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那在臺(tái)上僅僅只是（solely to）為了賣他們的產(chǎn)品或書(shū)的演講者，并不少見(jiàn)。但是，這太露骨了（It’s blatantly obvious）。
這種收尾方式，是交談雙方說(shuō)完了自己的思想、意見(jiàn)或流露了某些內(nèi)心意向之后，覺(jué)得有些話一定的帶有范圍性、對(duì)象性、保密性，不便于傳播給他人，因此在結(jié)束交談時(shí)要對(duì)此特別關(guān)照。
關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場(chǎng)的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅(jiān)冰”可以融化，僵局不難打破。
當(dāng)你想成功時(shí)，全世界都會(huì)為你讓路！想成功就是你的前進(jìn)的動(dòng)力，動(dòng)力使你更加注重狀態(tài)調(diào)整和以終為始的心態(tài)調(diào)整，加上持之以恒的信念追求和心理調(diào)整的方法；即使你不成功，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心理素質(zhì)之路在不知覺(jué)中已經(jīng)走了好遠(yuǎn)！
每一個(gè)音節(jié)都可以分為：字頭（聲母）、字腹（韻母）、字尾（韻尾）。
每個(gè)人都想在眾人面前侃侃而談，擁有令人羨慕的談吐功力。
3．興趣、愛(ài)好、性格、素質(zhì)差異大。
有一次，有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦，他看到這位公司老總的書(shū)架上放著幾本金融投資方面的書(shū)。這名業(yè)務(wù)員剛好對(duì)于金融投資比較感興趣，所以，就和這位老總聊起了投資的話題，從股票聊到外匯，從保險(xiǎn)聊到期貨，聊人民幣的升值，聊最佳的投資模式，兩個(gè)人聊得熱火朝天，忘記了時(shí)間，最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時(shí)，老總毫不猶豫，順利地和他簽約了。
通過(guò)好的口才，陌生人可以變成知己，長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤風(fēng)云，一句話抵得上千軍萬(wàn)馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務(wù)。
如果沒(méi)有明確的談話目的，無(wú)的放矢，東拉西扯，往往讓對(duì)方不知所云，無(wú)所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
妙用修辭，給語(yǔ)言多一些美…
初次談話的成功，對(duì)于打開(kāi)人際關(guān)系的大門至關(guān)重要。兩位素不相識(shí)的人在交談時(shí)，要慎重，掌握好說(shuō)話的分寸，不能觸犯別人的隱私。否則，會(huì)引起別人的反感，導(dǎo)致兩人的談話不歡而散。
再次，注意控制說(shuō)話的音量。與音調(diào)一樣，我們每個(gè)人說(shuō)話的聲音大小也有其范圍，聲音過(guò)大，會(huì)讓人感覺(jué)你是一個(gè)無(wú)禮的人、魯莽的人。聲音過(guò)小，往往會(huì)影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來(lái)和別人交談。
4．不要啰里啰唆
